Anthony Collins är en brittisk advokatbyrå som erbjuder specialiserad juridisk rådgivning till välgörenhetsorganisationer, utbildningsanordnare, lokala myndigheter, organisationer inom socialt boende samt aktörer inom hälso- och social omsorg. Byråns arbete omfattar styrning, regelefterlevnad, upphandling, fastigheter, arbetsrätt och pensioner, tvistelösning samt relaterad utbildning och juridisk kunskapsdelning. Byrån ger även privatpersoner rådgivning om testamenten, familjerätt, personskador och vårdslöshet inom hälso- och sjukvården. Som B Corp-certifierad organisation prioriterar Anthony Collins samhällsnytta parallellt med sin juridiska verksamhet.
Kundservicechef – barnomsorg (hybrid i Birmingham)
Ge kundservice och administrativt stöd till juridiska team inom barnomsorg i Birmingham. Samordna ärendehandlingar, akter, kalendrar, regelefterlevnadskontroller och kommunikation med klienter och yrkesverksamma.
Beskrivning
- Ge administrativt och klientinriktat stöd till juridiska rådgivare i barnomsorgsteamet
- Stödja arvoderade jurister inom barnomsorgsteamet
- Arbeta med team för privata klienter, inklusive familjerätt, personlig planering och förvaltning, psykisk hälsa samt domstolsskydd
- Skriva ut dokument från diktat
- Ändra domstolsansökningar, domstolsbeslut, vittnesmål och andra dokument
- Samordna teamets kalendrar
- Hantera akter genom att öppna och avsluta ärenden, genomföra regelefterlevnadskontroller samt skanna och spara dokument i dokumenthanteringssystemet
- Kommunicera med klienter och yrkesverksamma via telefon och e-post
Krav
- Hantera mycket känslig information med diskretion, professionalism och ett starkt engagemang för konfidentialitet, särskilt vid stöd till utsatta personer
- Ha mycket god organisationsförmåga
- Skriva snabbt och korrekt
- Hantera en krävande arbetsbelastning effektivt
- Kommunicera tydligt och ge god klientservice
- Ha stor uppmärksamhet på detaljer och ett proaktivt arbetssätt
Förmåner
- Arbeta i Birmingham från ett nyrenoverat kontor i centrum med kafé på plats och kostnadsfria gymfaciliteter
- Hybrid arbetsform
- 25 dagars semester per år samt två extra lediga dagar vid jul
- Tre betalda dagar för volontärarbete med samhällsnytta
- IT-utrustning och stöd för effektivt hemarbete
- Utbildning med fokus på utveckling och möjligheter att bygga branschkompetens