客户服务主管—儿童照护(伯明翰混合办公)
为伯明翰儿童照护法律团队提供客户服务和行政支持。 协调案件文件、档案、日程、合规检查,以及与客户和专业人士的沟通。
描述
- 为儿童照护团队的法律顾问提供行政及以客户为中心的支持
- 协助儿童照护团队的收费人员
- 与私人客户团队合作,包括家庭事务、个人规划与管理、心理健康及保护法院事务
- 根据口述录音制作打字文件
- 修改法院申请、法院命令、证人陈述及其他文件
- 协调团队日程
- 通过开立和结案、完成合规检查,以及扫描文件并将其保存至文件管理系统来管理档案
- 通过电话和电子邮件与客户及专业人士沟通
任职要求
- 谨慎、专业地处理高度敏感的信息,并坚定地致力于保密,尤其是在支持弱势人士时
- 展现出出色的组织能力
- 快速且准确地打字
- 有效管理繁重的工作量
- 清晰沟通并提供优质的客户服务
- 注重细节并采取积极主动的工作方式
福利待遇
- 在伯明翰市中心一间新装修的办公室工作,办公地点设有咖啡馆和免费健身房设施
- 混合办公安排
- 每年25天年假,另加圣诞节两天礼遇假
- 三天带薪公益志愿服务假
- 提供在家高效工作所需的IT设备和支持
- 以发展为重点的培训,以及积累行业专业知识的机会
