介入放射科臨床行政協調員
協調介入放射科預約、病患報到及營收週期相關事務。 為醫師提供文書支援，協助維持洛厄爾綜合醫院的診所運作。
說明
- 協調病患預約、檢查、化驗及手術安排。
- 協助建立及更新排班範本。
- 接聽並分流來電、回應病患需求及記錄留言。
- 接待病患並辦理報到，核對人口統計資料及保險資訊。
- 支援營收週期審核、正確登記、轉診管理及保險核實。
- 收取病患自付額。
- 準備病歷及相關文件，包括在電子病歷系統中輸入資料。
- 追蹤病患流程，並向病患及醫療服務提供者告知延誤情況。
- 協助輸入帳單費用並核對紀錄。
- 處理辦公室事務，例如傳真、歸檔、書信往來、影印、用品訂購、行事曆管理及郵件分發。
- 為科室醫師提供文書協助。
- 參與績效改善專案。
職位要求
- 高中畢業或同等學歷。
- 兩年客戶支援經驗。
- 具備雙語能力。
- 具備良好的口語及書面溝通能力。
- 具備電腦技能，包括電子郵件、Microsoft Office 及排班應用程式。
- 具備良好的人際互動及組織能力。
- 能管理多項專案並安排任務優先順序。
- 能靈活承擔指派的職務。
- 了解第三方帳單作業。
- 能保護醫療資訊的機密性。
- 能經常坐著工作，偶爾站立或工作，並能搬舉10至15磅的物品。
- 具備操作電腦鍵盤所需的手部靈巧度。
- 能觀看電腦螢幕並閱讀報告。
- 能聽取醫師及臨床或護理人員的指示。
- 可能接觸包括血液在內的危險物質。
福利待遇
- 完整的總獎酬方案，支持健康、財務保障及職涯成長。
- 公平且具競爭力的薪酬。
- 職涯發展機會。
