Sedgwick 為全球各地的組織提供技術支援的風險、福利與整合業務解決方案。其服務包括管理意外、健康、失能、失業補償及責任理賠，同時提供顧問、法務會計、法務工程、財產修復、品牌保護與損失預防服務。Sedgwick 支援建築、顧問、醫療保健、農業及環境服務等產業的客戶，並明確重視多元、公平與包容，以及環境、社會與治理實務。
IT系統分析顧問——遠端
將複雜的業務需求轉化為企業級技術規格，支援Sedgwick的保險營運。 指導架構、整合、需求、測試，以及系統性問題的解決。
說明
- 將複雜的業務與功能需求轉化為多項計畫中的系統需求與技術規格
- 為複雜的跨系統解決方案制定並審查詳細技術規格與任務
- 定義處理邏輯、驗證規則、例外處理及預期系統行為
- 維護完整、高品質、可追溯且符合企業標準的需求
- 定義並審查資料結構、介面、整合與資料轉換
- 評估跨平台的企業級系統影響、相依性與資料流
- 建立涵蓋安全性、效能、可擴充性、韌性與可稽核性的非功能性需求
- 為解決方案架構與設計決策提供指導
- 準備待辦事項，並促進複雜的需求細化、規劃與設計討論
- 評估技術複雜度、相依性、風險與取捨，為優先順序與執行安排提供依據
- 與品質保證及工程主管合作制定測試策略
- 依據需求、規格、預期行為與下游影響驗證交付功能
- 主導或提供缺陷分流建議，並排查複雜的系統、資料與整合問題
- 建立並維護文件標準與需求分析實務
- 主導改善流程、系統效率、可擴充性與資料品質的計畫
- 擔任主題專家、指導分析師，並提供跨團隊技術領導
職位要求
- 優先考慮具備經認證學院或大學資訊系統、電腦科學、工程或相關領域學士學位者
- 必須具備十年相關經驗，或具備同等教育與經驗組合
- 必須具備將業務需求轉化為技術或系統規格的經驗
- 具備支援系統整合、資料流與應用程式行為的經驗
- 優先考慮具備敏捷或混合交付環境工作經驗者
- 優先考慮具備企業級或受監管環境工作經驗者
- 具備專家級系統分析與技術需求文件撰寫能力
- 能夠解讀複雜業務需求，並將其轉化為可擴充、高品質的技術解決方案
- 具備定義介面、API、資料模型與整合的豐富經驗
- 深入了解系統架構、相依性與企業資料流
- 能夠評估跨計畫的複雜度、相依性、風險與技術取捨
- 具備進階分析、問題解決與批判性思考能力
- 能夠自主工作並影響成果
- 具備跨產品、業務、架構、開發、品質保證與營運團隊的協作及利害關係人互動能力
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 能夠管理多項優先事項並如期完成
- 願意並能夠依需求出差
福利待遇
- 支援工作與生活平衡
- 提供職涯發展機會
- 關懷員工的工作文化
- 在適用且合理的情況下提供合理便利
- 平等機會雇主及無毒品工作場所
