關係經理——亞伯達省紅鹿市(混合辦公)
透過加拿大寄宿家庭網絡,為國際學生、寄宿家庭與學校提供支援。此職位負責管理當地寄宿家庭、促進文化交流,並回應學生與寄宿家庭的需求。
說明
- 管理內部與外部利害關係人之間的關係
- 協助寄宿家庭、學生的親生父母及學生了解文化習俗與差異
- 組織並提供寄宿家庭及新抵達學生的實體培訓與迎新活動
- 清楚溝通,確保紀錄準確並及時更新
- 促進建立互相支援的寄宿家庭社群
- 在每個計畫期間維持與學生及寄宿家庭的關係
- 及時且富有同理心地處理危機,並在適當情況下將相關事項轉介給醫療專業人員
- 進行實體接待與資料收集工作,並參加學校會議
- 在需要時為當地未滿18歲的學生提供監護服務,服務範圍最遠可達100公里
- 在當地社區及鄰近地區出勤,包括席爾凡湖、奧爾茲及卡斯泰爾斯
- 歡迎新學生,並與學校及寄宿家庭共同解決學業或社交方面的疑慮
- 向加拿大寄宿家庭說明寄宿安排中的責任
- 協助擴展並強化寄宿家庭網絡
職位要求
- 至少兩年寄宿家庭服務或相關領域的工作經驗
- 一年制社區學院證書或文憑
- 具備國際經驗者優先,例如接待學生或曾出國旅行
- 具備活動規劃能力,並能自信地進行公開演說
- 判斷力良好、決策能力強,並具備高度保密意識
- 能在可能承受重大壓力的快速步調環境中有效工作
- 具備卓越的客戶服務經驗與技能
- 熟悉使用Word、Excel、電子郵件及資料庫系統
- 具備自信的英語溝通能力;會第二語言者更佳
- 組織能力優良,能在獨立工作時維持責任感
- 證明具備與同事及客戶建立並維持關係的能力
- 年齡必須至少25歲
- 加拿大公民或永久居民
- 持有完整且有效的駕駛執照
- 擁有可靠車輛,並具備至少200萬加元的汽車責任保險
- 能夠完成犯罪紀錄查核及弱勢部門查核
福利待遇
- 永久全職工作
- 混合辦公安排
- 核心工作時間固定,其餘工作時間具備彈性
- 有機會參與活動與文化體驗
