
Dynamics 365 資深業務系統分析師
擔任 Dynamics 365 與 Power Platform 領域專家,分析流程、設定系統,並為企業營運提供第三級支援。
說明
- 分析業務與系統流程、資料、整合及報表。
- 依照既定標準定義、記錄、測試及管理需求。
- 設定 Dynamics 365 以滿足業務需求。
- 管理應用程式、系統及資料庫中的缺陷。
- 及早發現潛在問題,並提出及記錄解決方案。
- 解決複雜的系統設計與整合問題。
- 提供第三級支援,包括待命支援,並擔任正式環境問題的升級處理窗口。
- 建立並維護系統文件及相關資料。
- 主導流程改善、知識分享及分析工具評估。
- 就符合業務需求的技術解決方案提供團隊建議。
- 追蹤 Microsoft 產品藍圖,並評估新功能的潛在用途。
- 指導初階分析師並審查其工作。
職位要求
- 具備至少 8 年業務分析師或系統分析師職務經驗。
- 具備至少 4 年設定、管理及支援 Dynamics 365 Sales、Customer Service 和/或 Customer Insights 的經驗。
- 具備至少 4 年使用 Power Platform 工具的經驗,例如 Power BI 和 Power Automate。
- 熟悉撰寫 SQL 查詢。
- 深入了解軟體開發生命週期及 Agile/Scrum。
- 重視細節、具備良好的組織能力,以及書面與口語溝通能力。
- 以客戶為中心,並以協作方式解決問題。
- 具備學士學位或同等經驗。
- 持有 MB-230、MB-220、PL-200 或 MB-280 等 Microsoft 認證者尤佳。
- 具備專案或計畫管理經驗者尤佳。




