CSpring 成立於 1996 年，是一家顧問公司，協助公私部門組織將資料轉化為切實可行、由技術賦能的業務解決方案。其全職顧問與客戶合作，了解客戶目標，並據此規劃及交付適合各組織的資料架構、資料管理、分析、報告、軟體與視覺化方案。CSpring 是一家獲認證的女性所有企業，並曾獲評為印第安納州最佳工作場所。
醫療保健與醫療補助業務分析師
將醫療保健與醫療補助資料需求轉化為需求、測試與實用解決方案。 透過 CSpring 的資料策略與分析顧問服務，支援州政府機關。
說明
- 與州政府合作夥伴及業務利害關係人主持需求探索會議。
- 蒐集、釐清並驗證功能、技術與報表需求。
- 協調州政府機關，以及資料工程、品質保證、報表和專案管理團隊。
- 將業務需求轉化為清楚的需求規格、驗收標準及可供實作的工作項目。
- 分析工作坊、來源資料和資料研究所得的發現。
- 維護業務需求、使用者故事、使用案例、流程圖、資料對應註記及可追溯性紀錄。
- 分析醫療保健與社會服務資訊，包括醫療補助投保、資格、服務提供者、理賠、會員服務取得情況及相關計畫資料。
- 制定業務規則、報表需求、資料品質期望及驗證情境。
- 記錄資料異常和需求落差，並協助安排後續處理。
- 提供資料分析師相關案例與業務背景，以利資料剖析和驗證。
- 檢視發現是否符合醫療保健、社會服務、醫療補助、CMS 及各計畫的專屬指引。
- 準備並協調使用者訓練、示範及知識分享活動。
- 安排使用者驗收測試，涵蓋測試規劃、業務情境、利害關係人參與、問題追蹤及核准。
職位要求
- 至少五年擔任業務分析師、系統分析師或類似職務，支援醫療保健、社會服務、醫療補助或資料分析計畫。
- 至少三年蒐集、分析、記錄及驗證業務、功能、技術、報表與資料需求。
- 至少三年撰寫業務需求、使用者故事、使用案例、流程圖、資料對應註記、會議紀錄及可追溯性紀錄。
- 至少兩年運用分析、問題解決及批判性思考能力。
- 能將業務需求轉化為可供實作的需求規格、驗收標準、測試情境及可執行的工作項目。
- 具備優良的書面與口頭溝通能力。
- 能主持會議，並與業務使用者、技術團隊及管理階層利害關係人溝通。
- 能在快速變動的環境中管理多項優先事項並協調跨團隊工作。
- 熟悉 Microsoft Word、Excel、SharePoint、Visio 等工具。
- 了解醫療補助、醫療保健、社會服務、CMS 報表、會員資格、服務提供者、理賠或相關計畫資料。
- 具備資料倉儲、報表、儀表板、資料剖析、資料品質驗證或分析交付經驗者優先。
- 熟悉 SQL、關聯式資料庫、詮釋資料工具、資料沿襲、資料對應，或 ETL 與資料整合概念者優先。
- 具備敏捷交付、待辦清單管理、衝刺規劃、示範，以及與產品負責人或專案經理合作的經驗者優先。
- 具備製作訓練教材並帶領使用者訓練的經驗者優先。
福利待遇
- 參與能改善服務人們之系統的專案。
- 在以人為本的文化中工作，享有支持、自主空間與社群連結。
- 獲得專業成長與職涯發展機會。
- 在使命導向的顧問環境中從事有意義的工作。
- 與投入且積極參與的團隊合作。
- 參與訓練、示範與知識分享活動。
