Valore Partners
Valore Partners
Valore Partners est une entreprise d’ingénierie logicielle qui développe des applications sur mesure et des solutions cloud pour les entreprises. Ses activités comprennent l’intégration de systèmes de ressources humaines, de paie et de vente afin de simplifier les opérations et d’améliorer la circulation des données entre les organisations. L’entreprise possède plus de 20 ans d’expérience auprès de clients de différents secteurs, notamment le B2B, le SaaS et la santé.

Analyste senior des systèmes d’entreprise, Dynamics 365

Agissez en tant qu’expert de Dynamics 365 et Power Platform : analysez les processus, configurez les systèmes et assurez le support de niveau 3 des opérations de l’entreprise.

Description

  • Analyser les processus métier et systèmes, les données, les intégrations et les rapports.
  • Définir, documenter, tester et gérer les exigences conformément aux normes établies.
  • Configurer Dynamics 365 pour répondre aux besoins de l’entreprise.
  • Gérer les défauts dans les applications, les systèmes et les bases de données.
  • Repérer les problèmes potentiels en amont, puis recommander et documenter des solutions.
  • Résoudre les problèmes complexes de conception et d’intégration des systèmes.
  • Assurer le support de niveau 3, y compris les astreintes, et servir de point d’escalade pour les problèmes de production.
  • Créer et tenir à jour la documentation et les artefacts système.
  • Piloter l’amélioration des processus, le partage des connaissances et l’évaluation des outils d’analyse.
  • Conseiller les équipes sur les solutions technologiques adaptées aux besoins de l’entreprise.
  • Suivre la feuille de route des produits Microsoft et évaluer les nouvelles fonctionnalités en vue d’une éventuelle utilisation.
  • Accompagner les analystes juniors et examiner leur travail.

Exigences

  • Au moins 8 ans d’expérience dans un poste d’analyste métier ou systèmes.
  • Au moins 4 ans d’expérience dans la configuration, l’administration et le support de Dynamics 365 Sales, Customer Service et/ou Customer Insights.
  • Au moins 4 ans d’expérience avec les outils Power Platform, tels que Power BI et Power Automate.
  • Maîtrise de la rédaction de requêtes SQL.
  • Bonne compréhension du cycle de vie du développement logiciel et des méthodes Agile/Scrum.
  • Grande attention aux détails, sens de l’organisation et bonnes aptitudes à la communication écrite et orale.
  • Approche collaborative et centrée sur le client dans la résolution de problèmes.
  • Diplôme de licence ou expérience équivalente.
  • Les certifications Microsoft telles que MB-230, MB-220, PL-200 ou MB-280 constituent un atout.
  • Une expérience en gestion de projets ou de programmes constitue un atout.

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