密歇根州现场服务技术员
在密歇根州各地的客户现场安装和维护车辆 GPS 及监控系统。工作包括车辆改装、现场客户支持和服务记录。
描述
- 按照既定流程安装产品。
- 按照既定流程开展维修服务。
- 通过高质量的产品安装和服务体现 Pro-Vision 的专业形象。
- 提供专业的现场支持，与客户礼貌沟通。
- 安全、谨慎驾驶，并保持良好的驾驶记录。
- 高效开展工作，使安装和服务成本保持竞争力。
- 遵循流程，并记录任何偏差。
- 管理并整理备件库存。
- 保持工作车辆整洁有序。
- 遵守公司的流程、政策和规程。
- 按照工单要求完成安装。
- 请客户签字确认已完成的工作。
- 记录不符合标准的安装或服务，并主动提出解决方案。
- 将所需文件和报告发送至总部。
- 提出改进工作流程的建议。
任职要求
- 持有有效驾驶执照，能够驾驶公司车辆前往客户地点。
- 了解 12 伏车辆改装，包括 GPS 以及车内和车外监控系统的安装。
- 能够根据需要交替坐立、攀爬台阶或梯子，以及蹲下或跪下。
- 能够搬举 75 磅重物，并将 35 磅重物举过头顶。
- 能够在车辆内部及底部的半封闭空间作业。
- 相对于目标安装时间，准确率至少达到 95%。
- 通过安全、谨慎驾驶保持良好的驾驶记录。
- 按照安装和服务工单完成安装。
- 取得客户批准并获得所需签名。
- 记录不符合标准的安装或服务，并找出纠正方案。
- 熟悉 Microsoft Office 应用程序。
- 保持专业的现场形象，并能与客户有效沟通。
- 及时向总部提交文件和报告。
- 提出改进流程的建议。
- 遵守 Pro-Vision《安装政策与规程手册》。
- 满足其他要求，并履行指派的其他职责。
福利待遇
- Pro-Vision 是一家提供平等就业机会的雇主。
- 根据《美国残疾人法案》的要求，为符合条件的残障申请人和员工提供合理便利。
