Pro-Vision sviluppa sistemi mobili di videosorveglianza e sicurezza per flotte commerciali ed enti pubblici, tra cui servizi di trasporto scolastico, trasporto pubblico e forze dell’ordine. I suoi registratori per veicoli, le telecamere per autobus e bracci di arresto, le telecamere indossabili e i prodotti per prevenire le collisioni si collegano a CloudConnect e SecuraMax per consentire l’accesso ai video e la gestione delle prove. L’azienda offre inoltre installazioni personalizzabili sui veicoli e monitoraggio in tempo reale per aiutare le organizzazioni a esaminare gli incidenti, migliorare la sicurezza delle flotte e proteggere i beni.
Tecnico di assistenza sul campo, Michigan
Installa e assiste sistemi GPS e di monitoraggio per veicoli presso le sedi dei clienti in tutto il Michigan. Il ruolo combina l’allestimento pratico dei veicoli con il supporto ai clienti sul posto e la documentazione degli interventi.
Descrizione
- Installa i prodotti secondo le procedure stabilite.
- Esegue gli interventi di assistenza secondo le procedure.
- Rappresenta Pro-Vision offrendo installazioni e assistenza di alta qualità.
- Fornisce supporto professionale sul posto e interagisce con i clienti con cortesia.
- Guida in modo sicuro e prudente, mantenendo una fedina di guida pulita.
- Lavora con efficienza per mantenere competitivi i costi di installazione e assistenza.
- Segue le procedure e documenta eventuali deviazioni.
- Gestisce e organizza le scorte di ricambi.
- Mantiene pulito e ordinato il veicolo di lavoro.
- Rispetta processi, politiche e procedure aziendali.
- Completa le installazioni come indicato negli ordini di lavoro.
- Ottiene la firma del cliente a conferma del lavoro completato.
- Registra installazioni o interventi non standard e propone soluzioni in modo proattivo.
- Invia alla sede centrale i documenti e i rapporti richiesti.
- Suggerisce miglioramenti ai processi di lavoro.
Requisiti
- Possedere una patente di guida valida per raggiungere le sedi dei clienti con un veicolo aziendale.
- Conoscere l’allestimento dei veicoli a 12 volt, inclusa l’installazione di GPS e sistemi di monitoraggio interni ed esterni.
- Essere in grado di alternare la posizione seduta e in piedi, salire gradini o scale e accovacciarsi o inginocchiarsi quando necessario.
- Essere in grado di sollevare 75 libbre e portare 35 libbre sopra la testa.
- Essere in grado di lavorare in spazi semi-confinati all’interno e sotto i veicoli.
- Mantenere una precisione di almeno il 95% rispetto ai tempi di installazione previsti.
- Mantenere una fedina di guida pulita guidando in modo sicuro e prudente.
- Completare le installazioni secondo gli ordini di lavoro di installazione e assistenza.
- Ottenere l’approvazione del cliente e le firme richieste.
- Documentare installazioni o interventi non standard e individuare soluzioni correttive.
- Conoscere le applicazioni Microsoft Office.
- Mantenere un aspetto professionale sul posto e comunicare efficacemente con i clienti.
- Inviare tempestivamente documenti e rapporti alla sede centrale.
- Proporre miglioramenti ai processi.
- Seguire il manuale delle politiche e procedure di installazione di Pro-Vision.
- Soddisfare ulteriori requisiti e svolgere altre mansioni assegnate.
Benefit
- Pro-Vision è un datore di lavoro che offre pari opportunità.
- Sono previsti accomodamenti ragionevoli per candidati e dipendenti qualificati con disabilità, come richiesto dall’Americans with Disabilities Act.