Allstate 提供涵盖房屋、汽车、设备和身份安全的保险与保障产品。其业务重点是帮助客户管理风险、保护财务状况，并更有信心地应对意外事件。公司还重视社区参与和可持续发展，将其作为服务客户、推动积极社会影响的整体实践的一部分。
复杂重症诉讼理赔员——佛罗里达州远程办公
佛罗里达州远程理赔岗位，负责处理 Allstate 的复杂及诉讼人身伤害理赔。工作内容包括调查责任、评估承保范围和损失，并协商赔偿方案。
描述
- 调查涉及财产损失、人身伤害、律师或诉讼的单车及多车汽车事故
- 评估所分配理赔案件的承保范围、责任和损失
- 在整个理赔过程中提供客户服务
- 通过电话、电子邮件和短信与客户及律师沟通
- 使用理赔平台和技术评估损失
- 与客户、供应商、第三方保险公司和索赔人协商公平的人身伤害赔偿
- 审核损失信息并解读保单条款，以确定承保范围
- 使用客户偏好的沟通渠道，并定期提供理赔进展更新
- 在评估和协商赔偿方案时运用法律和业务标准
- 处理困难且复杂的谈判
- 使用估损工具、工作辅助资料和赔偿结算系统
- 在理赔系统中及时、准确地维护理赔记录
- 正确应用保单协议，以保护公司的财务利益
任职要求
- 至少五年处理佛罗里达州有律师代理的第三方人身伤害理赔案件的经验
- 具有管理重症、复杂及诉讼人身伤害理赔案件的经验
- 了解佛罗里达州侵权法改革
- 持有有效的佛罗里达州 6-20 全险种理赔员财产和意外险执照
- 具备出色的沟通能力，尤其是电话沟通能力
- 能够独立远程工作并有效管理时间
- 熟悉保险保单、承保范围及责任判定
- 具备较强的批判性思维和解决问题能力
- 熟悉用于理赔评估的技术和平台
- 拥有专用、安静且不受干扰的家庭办公室
- 最低网络带宽为下载 50 Mbps、上传 5 Mbps
- 具备合适的工作台面和座椅
- 成功通过背景调查
- 必须位于美国境内
- 持有有效保险执照的人员必须终止现有任职关系，且在任职期间不得保留外部任职关系
- 持有居民生产者执照的人员须在接到指示时交回执照
- Allstate 通常不为就业类签证提供担保
福利待遇
- 符合条件的有效执照可能享有 1,000 美元执照签约奖金
- 福利自入职第一天起生效，包括休假、医疗保健和退休计划
- 具有竞争力的薪酬
- 提供持续发展和职业晋升资源
- 灵活的排班安排
- 旨在支持工作与生活平衡的休假政策
- 入职培训及持续培训
- 401(k) 和养老金福利
- 教育费用报销
- 支持工作与个人生活平衡的项目
- 配备笔记本电脑、显示器、耳机、键盘和鼠标的技术设备套装
- 每月 80 美元网络连接补贴
- 长期远程居家办公