Allstate
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Allstate propose des produits d’assurance et de protection couvrant notamment l’habitation, l’automobile, les appareils et l’identité. Son activité vise à aider ses clients à gérer les risques, à protéger leurs finances et à faire face aux événements imprévus avec davantage de confiance. L’entreprise met également en avant son engagement communautaire et la durabilité dans le cadre de son approche globale au service de ses clients et de son action sociale positive.

Gestionnaire de sinistres complexes et graves en litige - télétravail en Floride

Poste en télétravail pour un gestionnaire basé en Floride, chargé de sinistres complexes et litigieux liés à des dommages corporels chez Allstate. Les responsabilités comprennent l’enquête sur la responsabilité, l’évaluation de la couverture et des dommages, ainsi que la négociation des règlements.

Description

  • Enquêter sur des accidents automobiles impliquant un ou plusieurs véhicules, avec dommages matériels, dommages corporels, avocats ou litiges
  • Évaluer la couverture, la responsabilité et les dommages liés aux sinistres attribués
  • Assurer le service client tout au long du processus de gestion des sinistres
  • Communiquer avec les clients et les avocats par téléphone, e-mail et SMS
  • Utiliser les plateformes et technologies de gestion des sinistres pour évaluer les pertes
  • Négocier des règlements équitables pour les dommages corporels avec les clients, les fournisseurs, les assureurs tiers et les demandeurs
  • Examiner les informations relatives aux dommages et interpréter le libellé des polices afin d’établir la couverture
  • Utiliser les canaux de communication privilégiés par les clients et fournir régulièrement des mises à jour sur les sinistres
  • Appliquer les normes juridiques et commerciales lors de l’évaluation et de la négociation des règlements
  • Gérer des négociations difficiles et complexes
  • Utiliser des outils d’estimation, des supports de travail et des systèmes de règlement
  • Tenir à jour des dossiers de sinistres exacts dans le système de gestion des sinistres
  • Appliquer correctement les dispositions des polices afin de protéger les intérêts financiers de l’entreprise

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion de sinistres de dommages corporels de tiers représentés en Floride
  • Expérience de la gestion de sinistres graves, complexes et litigieux liés à des dommages corporels
  • Connaissance de la réforme de la responsabilité civile en Floride
  • Licence active d’expert en sinistres 6-20 All Lines de Floride en assurance de biens et dommages
  • Excellentes compétences en communication, notamment par téléphone
  • Capacité à travailler de manière autonome et à distance tout en gérant efficacement son temps
  • Connaissance pratique des polices d’assurance, de la couverture et des décisions en matière de responsabilité
  • Solides capacités de réflexion critique et de résolution de problèmes
  • Familiarité avec les technologies et plateformes utilisées pour l’évaluation des sinistres
  • Un bureau à domicile privé et dédié, sans distractions
  • Débit internet minimal de 50 Mbps en téléchargement et 5 Mbps en envoi
  • Surface de travail et siège adaptés
  • Réussite d’une enquête de vérification des antécédents
  • Être situé aux États-Unis
  • Les titulaires d’une licence d’assurance active doivent mettre fin à leurs nominations existantes et ne peuvent pas conserver de nominations externes pendant leur emploi
  • Les titulaires d’une licence de producteur résident doivent restituer leur licence sur instruction
  • Allstate ne sponsorise généralement pas les visas fondés sur l’emploi

Avantages

  • Une prime de signature de 1 000 $ pour licence peut être proposée aux titulaires de licences actives admissibles
  • Les avantages commencent dès le premier jour et comprennent des congés ainsi que des programmes de santé et de retraite
  • Rémunération compétitive
  • Ressources pour le développement continu et l’évolution professionnelle
  • Horaires flexibles
  • Politiques de congés conçues pour favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Formation initiale et continue
  • Avantages 401(k) et de retraite
  • Remboursement des frais de formation
  • Programmes favorisant l’équilibre entre travail et vie personnelle
  • Équipement technologique comprenant un ordinateur portable, des écrans, un casque, un clavier et une souris
  • Remboursement mensuel de 80 $ pour la connectivité
  • Télétravail permanent depuis le domicile

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