تقدّم Allstate منتجات التأمين والحماية في مجالات المنازل والسيارات والأجهزة والهوية. ويركّز عملها على مساعدة العملاء في إدارة المخاطر وحماية أوضاعهم المالية والتعامل مع الأحداث غير المتوقعة بثقة أكبر. كما تسلّط الشركة الضوء على المشاركة المجتمعية والاستدامة ضمن نهجها الأوسع لخدمة العملاء والمساهمة في إحداث أثر اجتماعي إيجابي.
موظف تسوية المطالبات المعقدة والخطيرة الناشئة عن التقاضي - العمل عن بُعد في فلوريدا
دور لموظف تسوية مطالبات عن بُعد من فلوريدا يتولى مطالبات إصابات جسدية معقدة ومتعلقة بالتقاضي لصالح Allstate. تشمل المسؤوليات التحقيق في المسؤولية، وتقييم التغطية والأضرار، والتفاوض على التسويات.
الولايات المتحدة
فلوريدا65,600 US$ – 110,075 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةخبير تسوية مطالباتعامالوصف
- التحقيق في حوادث السيارات ذات المركبة الواحدة أو المركبات المتعددة التي تنطوي على أضرار مادية أو إصابات جسدية أو محامين أو تقاضٍ
- تقييم التغطية والمسؤولية والأضرار للمطالبات المسندة
- تقديم خدمة العملاء طوال عملية المطالبات
- التواصل مع العملاء والمحامين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- استخدام منصات المطالبات والتقنيات لتقييم الخسائر
- التفاوض على تسويات عادلة للإصابات مع العملاء والموردين وشركات التأمين التابعة لأطراف ثالثة ومقدمي المطالبات
- مراجعة معلومات الأضرار وتفسير لغة وثائق التأمين لإثبات التغطية
- استخدام قنوات التواصل المفضلة لدى العملاء وتقديم تحديثات منتظمة بشأن المطالبات
- تطبيق المعايير القانونية والتجارية عند تقييم التسويات والتفاوض عليها
- إدارة المفاوضات الصعبة والمعقدة
- استخدام أدوات التقدير والأدلة المساعدة وأنظمة التسوية
- الحفاظ على سجلات مطالبات دقيقة وفي الوقت المناسب في نظام المطالبات
- تطبيق اتفاقيات وثائق التأمين بشكل صحيح لحماية المصالح المالية للشركة
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التعامل مع مطالبات إصابات جسدية لطرف ثالث في فلوريدا ممثلة بمحامٍ
- خبرة في إدارة مطالبات الإصابات الجسدية الشديدة والمعقدة والمتعلقة بالتقاضي
- معرفة بإصلاحات قانون المسؤولية التقصيرية في فلوريدا
- رخصة سارية من فلوريدا لتسوية جميع أنواع المطالبات 6-20 في مجال الممتلكات والحوادث
- مهارات تواصل قوية، لا سيما عبر الهاتف
- القدرة على العمل باستقلالية وعن بُعد مع إدارة الوقت بفعالية
- معرفة عملية بوثائق التأمين والتغطية وقرارات المسؤولية
- قدرات قوية على التفكير النقدي وحل المشكلات
- الإلمام بالتقنيات والمنصات المستخدمة في تقييم المطالبات
- مكتب منزلي خاص ومخصص وخالٍ من مصادر التشتيت
- حد أدنى لسرعة الإنترنت يبلغ 50 ميغابت في الثانية للتنزيل و5 ميغابت في الثانية للرفع
- سطح عمل ومقعد مناسبان
- اجتياز التحقيق في الخلفية بنجاح
- يجب أن يكون المتقدم موجودًا في الولايات المتحدة
- يجب على حاملي تراخيص التأمين السارية إنهاء التعيينات الحالية، ولا يجوز لهم الاحتفاظ بتعيينات خارجية أثناء التوظيف
- يجب على حاملي تراخيص المنتجين المقيمين تسليم الترخيص عند طلب ذلك
- لا ترعى Allstate عمومًا تأشيرات العمل القائمة على التوظيف
المزايا
- قد تتوفر مكافأة توقيع قدرها 1000 دولار للحصول على الترخيص لحاملي التراخيص السارية المؤهلين
- تبدأ المزايا من اليوم الأول وتشمل الإجازات وبرامج الرعاية الصحية والتقاعد
- تعويض تنافسي
- موارد للتطوير المستمر والتقدم الوظيفي
- جدولة عمل مرنة
- سياسات إجازات مصممة لدعم التوازن بين العمل والحياة
- تدريب أولي ومستمر
- مزايا 401(k) ومعاش تقاعدي
- تعويض عن نفقات التعليم
- برامج تدعم التوازن بين العمل والحياة الشخصية
- حزمة تقنية تشمل حاسوبًا محمولًا وشاشات وسماعة رأس ولوحة مفاتيح وفأرة
- تعويض شهري قدره 80 دولارًا لتكاليف الاتصال
- عمل دائم عن بُعد من المنزل