Surfshark là công ty an ninh mạng và SaaS tập trung vào việc giúp người tiêu dùng và doanh nghiệp tiếp cận quyền riêng tư và khả năng bảo vệ trực tuyến dễ dàng hơn. Dịch vụ cốt lõi của Surfshark, Surfshark VPN, mã hóa kết nối internet và giúp người dùng bảo mật hoạt động trực tuyến trên một mạng lưới quốc tế rộng lớn. Danh mục sản phẩm của công ty còn bao gồm bảo vệ chống virus, công cụ tìm kiếm riêng tư, cảnh báo rò rỉ dữ liệu, danh tính kỹ thuật số thay thế, dịch vụ xóa thông tin khỏi các công ty môi giới dữ liệu thông qua Incogni, bảo hiểm trộm cắp danh tính và kết nối eSIM Saily. Surfshark kết hợp phần mềm thuê bao với trọng tâm là bảo mật kỹ thuật số thiết thực, hỗ trợ khách hàng và đội ngũ khi họ quản lý quyền riêng tư trong môi trường làm việc ngày càng kết nối và cuộc sống trực tuyến hằng ngày.
Trưởng nhóm Tiếp thị Cao cấp, Incogni Concierge
Dẫn dắt tăng trưởng cho Incogni Concierge, dịch vụ bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu cá nhân của Surfshark. Định hình chiến lược tiếp cận thị trường, thu hút khách hàng, quan hệ đối tác, doanh thu và mở rộng hoạt động.
Mô tả
- Thúc đẩy tăng trưởng của Incogni Concierge về nhu cầu, thu hút khách hàng và doanh thu.
- Xây dựng kế hoạch tiếp cận thị trường dành cho khách hàng khá giả, chủ doanh nghiệp, lãnh đạo cấp cao và văn phòng gia đình.
- Thử nghiệm các phương thức thu hút khách hàng trực tiếp, tư vấn bán hàng, bán thêm và hợp tác đối tác.
- Xây dựng quan hệ đối tác tạo doanh thu trong lĩnh vực quản lý tài sản, tư vấn tài chính, bảo hiểm, mạng lưới lãnh đạo cấp cao và an ninh mạng.
- Phối hợp với các nhóm Thu hút khách hàng, Vòng đời khách hàng, Thương hiệu, Quan hệ công chúng, Bán hàng và Thành công khách hàng.
- Tìm hiểu mối quan tâm, hành vi mua hàng, phản đối và mức sẵn lòng chi trả của khách hàng.
- Dùng thông tin thu thập từ khách hàng để định hướng phát triển sản phẩm.
- Cải thiện khả năng theo dõi phễu bán hàng và hiệu quả kinh tế trên mỗi đơn vị.
- Phân bổ nguồn lực cho những sáng kiến đạt hiệu quả.
- Tìm cách phát triển Concierge thành một doanh nghiệp rộng hơn phục vụ khách hàng khá giả.
- Mở rộng đội ngũ khi cơ hội phát triển.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm chịu trách nhiệm về kết quả thương mại như doanh thu, nhu cầu hoặc thu hút khách hàng.
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc mở rộng sản phẩm, thị trường hay nguồn doanh thu từ giai đoạn đầu.
- Có khả năng đánh giá thương mại tốt.
- Có khả năng xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường và xác định phân khúc khách hàng, kênh và mô hình bán hàng có thể mở rộng.
- Có kinh nghiệm về quan hệ đối tác và phát triển kinh doanh, bao gồm xác định cơ hội, xây dựng mối quan hệ, đàm phán và tạo doanh thu.
- Đặt khách hàng lên hàng đầu.
- Có khả năng phối hợp chặt chẽ với nhóm Sản phẩm và đóng góp ý kiến cho lộ trình sản phẩm.
- Có kỹ năng phân tích tốt về phễu, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả kinh tế trên mỗi đơn vị và thử nghiệm.
- Có khả năng làm việc độc lập với tinh thần khiêm tốn.
- Thoải mái làm việc trong môi trường còn nhiều điều chưa rõ.
- Kinh nghiệm làm việc với khách hàng khá giả hoặc có tài sản ròng cao, dịch vụ cao cấp, quản lý tài sản, dịch vụ tài chính, an ninh mạng, quyền riêng tư hoặc bảo hiểm là lợi thế nhưng không bắt buộc.
Phúc lợi
- Có thời gian và nguồn lực dành riêng cho phát triển nghề nghiệp, bao gồm hội nghị, nền tảng học trực tuyến và sách.
- Các buổi tập trực tuyến và quyền sử dụng huấn luyện viên thể chất.
- Bảo hiểm sức khỏe.
- Các buổi trao đổi định kỳ về sức khỏe tinh thần.
- Được chọn thiết bị kỹ thuật và công cụ làm việc.
- Chuyến nghỉ dưỡng kết hợp làm việc hằng năm.
- Các buổi gặp gỡ đội ngũ vào thứ Sáu.
- Sự kiện gắn kết đội ngũ và lễ kỷ niệm của công ty.
- Có thể làm việc từ xa tối đa hai ngày mỗi tuần.
- Chính sách làm việc từ bất cứ đâu, áp dụng tại phần lớn địa điểm trên toàn thế giới.
- Có thêm ngày nghỉ phép theo thâm niên.
- Tài khoản Surfshark Premium dành cho bạn, gia đình và bạn bè.