YASH Technologies là công ty dịch vụ công nghệ và gia công quy trình toàn cầu, hỗ trợ các tổ chức hiện đại hóa hoạt động và nâng cao năng suất. Công ty cung cấp các giải pháp về chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo và tự động hóa, dịch vụ đám mây, an ninh mạng, Internet vạn vật, quản lý ứng dụng và tư vấn doanh nghiệp. YASH Technologies cũng hỗ trợ triển khai SAP và các sáng kiến chuyển đổi lên đám mây, phục vụ các tổ chức trong nhiều lĩnh vực như tư vấn, chăm sóc sức khỏe và logistics. Đội ngũ của công ty cung cấp các giải pháp công nghệ phù hợp với từng nhu cầu, chú trọng vào kết quả kinh doanh thiết thực và thành công của khách hàng.
Trưởng nhóm kỹ thuật cấp cao – Java/J2EE (Làm việc tại văn phòng, Ấn Độ)
Lãnh đạo dịch vụ quản lý ứng dụng Java/J2EE tại YASH Technologies, bao gồm hỗ trợ sản xuất, kiến trúc doanh nghiệp và xử lý các vấn đề khách hàng. Điều phối hoạt động cung cấp dịch vụ, giao tiếp với các bên liên quan và các nhóm kỹ thuật trong những dự án toàn cầu.
Mô tả
- Điều hành đội ngũ cung cấp dịch vụ Quản lý Ứng dụng
- Lãnh đạo các cuộc họp quan trọng với khách hàng, thảo luận kỹ thuật, đánh giá trạng thái và đánh giá sự cố
- Quản lý quan hệ với các khách hàng cấp cao, đồng thời bảo đảm hoạt động cung cấp kỹ thuật phù hợp với các ưu tiên kinh doanh
- Giải quyết các vấn đề leo thang bằng cách chuyển những vấn đề kỹ thuật phức tạp thành các hành động kinh doanh rõ ràng
- Lập kế hoạch và chủ trì các cuộc họp đánh giá dịch vụ hàng tháng
- Chịu trách nhiệm về hỗ trợ sản xuất và các cải tiến nhỏ trong toàn bộ phạm vi hợp tác AMS
- Duy trì sự tuân thủ các thỏa thuận mức dịch vụ và chỉ số hiệu suất
- Giám sát các hoạt động quản lý sự cố, vấn đề và thay đổi
- Thúc đẩy việc phân tích nguyên nhân gốc rễ kịp thời và giải quyết triệt để các vấn đề tái diễn
- Cân đối nhân sự giữa công việc bảo trì và các chương trình cải tiến liên tục
- Định hướng kiến trúc và giám sát kỹ thuật cho các kỹ sư Java
- Duy trì chất lượng mã nguồn, các biện pháp kiểm soát bảo mật và thực hành triển khai CI/CD
- Đánh giá các thiết kế kỹ thuật và hỗ trợ khắc phục sự cố trong môi trường sản xuất
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm chuyên sâu với Java 8, 11 hoặc 17, Spring Boot, Spring Cloud và Hibernate/JPA
- Am hiểu về microservices, API RESTful và cơ sở dữ liệu quan hệ hoặc NoSQL
- Có kiến thức thực tế về AWS, Azure hoặc Google Cloud Platform
- Có kinh nghiệm thực hành với Jenkins, Git, Docker và Kubernetes
- Có kinh nghiệm đảm nhiệm vai trò trưởng nhóm kỹ thuật cấp cao hoặc quản lý trong AMS hay dịch vụ được quản lý
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Tự tin chủ trì độc lập các cuộc gọi với khách hàng toàn cầu
- Có khả năng mạnh mẽ trong việc giải quyết xung đột một cách xây dựng
- Giữ bình tĩnh trong các sự cố sản xuất có mức độ ưu tiên cao
- Có kinh nghiệm làm việc theo phương pháp Agile và Scrum
- Am hiểu các tiêu chuẩn của khung ITIL
Phúc lợi
- Hình thức làm việc linh hoạt
- Văn hóa đội ngũ hòa nhập
- Các chương trình phát triển chuyên môn định hướng nghề nghiệp
- Cơ hội học hỏi, mở rộng và cập nhật kiến thức liên tục
- Tự chủ linh hoạt được hỗ trợ bởi sự tin tưởng, minh bạch và hợp tác cởi mở
- Nguồn lực và hỗ trợ phù hợp với các mục tiêu kinh doanh
- Việc làm ổn định
- Văn hóa đạo đức và môi trường làm việc tích cực