YASH Technologies globalna je tvrtka za tehnološke usluge i outsourcing koja organizacijama pomaže modernizirati poslovanje i povećati produktivnost. Njezino područje rada obuhvaća digitalnu transformaciju, umjetnu inteligenciju i automatizaciju, usluge u oblaku, kibernetičku sigurnost, internet stvari, upravljanje aplikacijama i poslovno savjetovanje. Tvrtka također podržava implementaciju SAP-a i inicijative transformacije u oblaku, pružajući usluge organizacijama iz različitih sektora, uključujući savjetovanje, zdravstvo i logistiku. Njezini timovi isporučuju tehnološka rješenja prilagođena potrebama klijenata, s naglaskom na praktične poslovne rezultate i uspjeh korisnika.
Viši tehnički voditelj – Java/J2EE (rad na lokaciji, Indija)
Vodite usluge upravljanja Java/J2EE aplikacijama u tvrtki YASH Technologies, uključujući produkcijsku podršku, poslovnu arhitekturu i eskalacije klijenata. Usmjeravajte isporuku usluga, komunikaciju s dionicima i tehničke timove u globalnim angažmanima.
Opis
- Voditi tim za isporuku usluga upravljanja aplikacijama
- Voditi ključne sastanke s klijentima, tehničke rasprave, preglede statusa i procjene incidenata
- Upravljati odnosima s višim klijentima uz usklađivanje tehničke isporuke s poslovnim prioritetima
- Rješavati eskalacije pretvaranjem složenih tehničkih problema u jasne poslovne korake
- Planirati i voditi mjesečne sastanke za pregled usluga
- Preuzeti odgovornost za produkcijsku podršku i manja poboljšanja u okviru AMS angažmana
- Održavati usklađenost s ugovorima o razini usluge i pokazateljima uspješnosti
- Nadzirati aktivnosti upravljanja incidentima, problemima i promjenama
- Poticati pravodobnu analizu uzroka i trajno rješavanje problema koji se ponavljaju
- Usklađivati raspoređivanje osoblja između održavanja i programa kontinuiranog poboljšanja
- Pružati Java inženjerima arhitektonske smjernice i tehnički nadzor
- Održavati kvalitetu koda, sigurnosne kontrole i prakse implementacije CI/CD-a
- Procjenjivati tehnička rješenja i podržavati otklanjanje problema u produkciji
Zahtjevi
- Opsežno iskustvo s Javom 8, 11 ili 17, Spring Bootom, Spring Cloudom i Hibernateom/JPA-om
- Napredno poznavanje mikrousluga, REST API-ja te relacijskih ili NoSQL baza podataka
- Praktično poznavanje AWS-a, Azurea ili Google Cloud Platforme
- Praktično iskustvo s Jenkinsom, Gitom, Dockerom i Kubernetesom
- Dokazano iskustvo na poziciji višeg tehničkog voditelja ili menadžera u AMS-u ili upravljanim uslugama
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Samostalnost u vođenju globalnih poziva s klijentima
- Izražena sposobnost konstruktivnog rješavanja sukoba
- Smirenost tijekom produkcijskih ispada visokog prioriteta
- Iskustvo rada s agilnim metodama i Scrumom
- Poznavanje standarda okvira ITIL
Pogodnosti
- Fleksibilni načini rada
- Uključiva timska kultura
- Programi profesionalnog razvoja usmjereni na karijeru
- Mogućnosti kontinuiranog učenja, odučavanja i ponovnog učenja
- Agilna autonomija podržana povjerenjem, transparentnošću i otvorenom suradnjom
- Resursi i podrška usklađeni s poslovnim ciljevima
- Stabilnost zaposlenja
- Etična kultura i pozitivno radno okruženje