YASH Technologies
YASH Technologies
YASH Technologies es una empresa global de servicios tecnológicos y externalización que ayuda a las organizaciones a modernizar sus operaciones y mejorar su productividad. Su actividad abarca la transformación digital, la inteligencia artificial y la automatización, los servicios en la nube, la ciberseguridad, el IoT, la gestión de aplicaciones y la consultoría empresarial. La empresa también apoya iniciativas de implementación de SAP y transformación a la nube, y presta servicio a organizaciones de sectores como la consultoría, la atención sanitaria y la logística. Sus equipos desarrollan soluciones tecnológicas adaptadas a cada cliente, con énfasis en resultados empresariales prácticos y en el éxito del cliente.

Líder técnico sénior – Java/J2EE (presencial, India)

Lidera los servicios de gestión de aplicaciones Java/J2EE en YASH Technologies, incluyendo soporte de producción, arquitectura empresarial y escalaciones de clientes. Guía la prestación de servicios, la comunicación con las partes interesadas y los equipos técnicos en proyectos globales.

Descripción

  • Dirigir el equipo de prestación de servicios de gestión de aplicaciones
  • Liderar reuniones críticas con clientes, debates técnicos, revisiones de estado y evaluaciones de incidentes
  • Gestionar relaciones con clientes sénior, alineando la prestación técnica con las prioridades empresariales
  • Resolver escalaciones convirtiendo problemas técnicos complejos en acciones empresariales claras
  • Planificar y dirigir reuniones mensuales de revisión del servicio
  • Asumir la responsabilidad del soporte de producción y de las mejoras menores en el marco del servicio AMS
  • Mantener el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y las métricas de rendimiento
  • Supervisar las actividades de gestión de incidentes, problemas y cambios
  • Impulsar análisis oportunos de las causas raíz y soluciones duraderas para problemas recurrentes
  • Equilibrar la asignación de personal entre las tareas de mantenimiento y los programas de mejora continua
  • Proporcionar orientación arquitectónica y supervisión técnica a los ingenieros Java
  • Mantener la calidad del código, los controles de seguridad y las prácticas de despliegue CI/CD
  • Evaluar diseños técnicos y apoyar la resolución de problemas en producción

Requisitos

  • Amplia experiencia con Java 8, 11 o 17, Spring Boot, Spring Cloud y Hibernate/JPA
  • Sólidos conocimientos de microservicios, API RESTful y bases de datos relacionales o NoSQL
  • Familiaridad práctica con AWS, Azure o Google Cloud Platform
  • Experiencia práctica con Jenkins, Git, Docker y Kubernetes
  • Experiencia demostrada como líder técnico sénior o gerente en AMS o servicios gestionados
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Seguridad para dirigir de forma independiente llamadas con clientes globales
  • Gran capacidad para resolver conflictos de manera constructiva
  • Serenidad durante interrupciones de producción de alta prioridad
  • Experiencia trabajando con metodologías Agile y Scrum
  • Conocimientos de los estándares del marco ITIL

Beneficios

  • Modalidades de trabajo flexibles
  • Cultura de equipo inclusiva
  • Programas de desarrollo profesional orientados a la carrera
  • Oportunidades de aprendizaje, desaprendizaje y reaprendizaje continuos
  • Autonomía ágil respaldada por la confianza, la transparencia y la colaboración abierta
  • Recursos y apoyo alineados con los objetivos empresariales
  • Estabilidad laboral
  • Cultura ética y ambiente de trabajo positivo

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