YASH Technologies е глобална компания за технологични услуги и аутсорсинг, която помага на организациите да модернизират дейността си и да подобрят производителността. Дейността ѝ обхваща цифрова трансформация, изкуствен интелект и автоматизация, облачни услуги, киберсигурност, интернет на нещата, управление на приложения и консултиране на предприятия. Компанията също така подкрепя внедряването на SAP и инициативи за облачна трансформация, като обслужва организации от различни сектори, включително консултантски услуги, здравеопазване и логистика. Екипите ѝ предоставят технологични решения, съобразени с конкретните нужди, с акцент върху практическите бизнес резултати и успеха на клиентите.
Старши технически ръководител – Java/J2EE (работа на място, Индия)
Ръководете услуги за управление на Java/J2EE приложения в YASH Technologies, включително производствена поддръжка, корпоративна архитектура и ескалации от клиенти. Насочвайте предоставянето на услуги, комуникацията със заинтересованите страни и техническите екипи в глобални ангажименти.
Описание
- Ръководите екипа за предоставяне на услуги за управление на приложения
- Водите ключови срещи с клиенти, технически дискусии, прегледи на състоянието и оценки на инциденти
- Управлявате отношенията със старши клиенти, като съгласувате техническото предоставяне с бизнес приоритетите
- Разрешавате ескалации, като превръщате сложните технически проблеми в ясни бизнес действия
- Планирате и ръководите месечни срещи за преглед на услугите
- Поемате отговорност за производствената поддръжка и малките подобрения в рамките на ангажимента по AMS
- Поддържате съответствие със споразуменията за ниво на услугата и показателите за ефективност
- Надзиравате дейностите по управление на инциденти, проблеми и промени
- Осигурявате навременен анализ на първопричините и трайно разрешаване на повтарящи се проблеми
- Балансирате разпределението на персонала между поддръжката и програмите за непрекъснато подобрение
- Предоставяте на Java инженерите архитектурни насоки и технически надзор
- Поддържате качеството на кода, мерките за сигурност и практиките за внедряване на CI/CD
- Оценявате технически проекти и подпомагате отстраняването на проблеми в производствена среда
Изисквания
- Значителен опит с Java 8, 11 или 17, Spring Boot, Spring Cloud и Hibernate/JPA
- Задълбочени познания за микросървиси, REST API и релационни или NoSQL бази данни
- Практически познания за AWS, Azure или Google Cloud Platform
- Практически опит с Jenkins, Git, Docker и Kubernetes
- Доказан опит като старши технически ръководител или мениджър в AMS или управлявани услуги
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Увереност при самостоятелно водене на глобални разговори с клиенти
- Силна способност за конструктивно разрешаване на конфликти
- Самообладание по време на производствени прекъсвания с висок приоритет
- Опит с Agile и Scrum методологии
- Познания за стандартите на рамката ITIL
Придобивки
- Гъвкави работни условия
- Приобщаваща екипна култура
- Програми за професионално развитие с фокус върху кариерата
- Възможности за непрекъснато учене, разучаване и повторно усвояване на знания
- Гъвкава автономност, подкрепена от доверие, прозрачност и открито сътрудничество
- Ресурси и подкрепа, съобразени с бизнес целите
- Стабилност на заетостта
- Етична култура и положителна работна атмосфера