Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions cung cấp dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh, tập trung vào phiên dịch, dịch thuật và bản địa hóa văn hóa. Đội ngũ đa ngôn ngữ hỗ trợ các tổ chức trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tài chính, du lịch và khách sạn, cơ quan chính phủ và dịch vụ pháp lý thông qua phiên dịch qua điện thoại và video từ xa, dịch thuật chuyên nghiệp, cùng hoạt động giao tiếp được điều chỉnh cho khán giả toàn cầu. Công ty cho biết cung cấp hỗ trợ suốt ngày đêm bằng hơn 100 ngôn ngữ, với hơn 300 phiên dịch viên được chứng nhận và các quy trình đảm bảo chất lượng. Dịch vụ của công ty giúp khách hàng giao tiếp rõ ràng vượt qua khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa.

Thông dịch viên tiếng Tây Ban Nha từ xa

Thực hiện phiên dịch tiếng Anh–Tây Ban Nha từ xa qua điện thoại và video cho Kreato Language Group. Hỗ trợ giao tiếp trong lĩnh vực y tế, dịch vụ xã hội, chăm sóc khách hàng và tài chính.

Mô tả

  • Thực hiện phiên dịch nối tiếp chính xác giữa tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha qua OPI và VRI
  • Giúp nhân viên y tế và bệnh nhân giao tiếp rõ ràng
  • Phiên dịch trong lĩnh vực y tế, dịch vụ xã hội, chăm sóc khách hàng và tài chính
  • Làm việc từ xa trong nhóm phiên dịch

Yêu cầu

  • Bắt buộc có kinh nghiệm phiên dịch OPI/VRI từ xa trước đây và có thể xác minh
  • Có kinh nghiệm phiên dịch tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha từ xa qua OPI/VRI
  • Nắm vững thuật ngữ y tế
  • Quen thuộc với các yêu cầu về quyền riêng tư của bệnh nhân và HIPAA
  • Thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha ở trình độ bản ngữ
  • Kỹ năng lắng nghe chủ động xuất sắc
  • Cần kết nối Ethernet có dây trực tiếp với bộ định tuyến; không được dùng Wi-Fi
  • Cần tai nghe USB được khách hàng phê duyệt; không được dùng tai nghe Bluetooth, tai nghe đơn âm hoặc micro tích hợp
  • Các mẫu tai nghe được phê duyệt gồm Logitech H390, Jabra GN, Jabra Evolve, Microsoft LifeChat LX-6000, Plantronics Blackwire C3220, Dell Plantronics và HP Stereo USB Headset G2
  • Bộ xử lý Intel i5 thế hệ thứ 6 trở lên
  • Webcam 720p hoặc 1080p
  • Trình duyệt Chrome, Safari, Edge hoặc Firefox được cập nhật

Phúc lợi

  • Đảm bảo trả lương cho mỗi giờ sẵn sàng đã ghi nhận, kể cả thời gian chờ trong hàng đợi
  • Có cơ hội làm thêm giờ
  • Thưởng ký hợp đồng
  • Thưởng theo hiệu suất
  • Thưởng tuân thủ lịch làm việc
  • Làm việc hoàn toàn từ xa tại nhà
  • Lịch làm việc năm ngày mỗi tuần, nghỉ hai ngày
  • Văn hóa đội nhóm hỗ trợ và tôn trọng lẫn nhau
  • Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp

Việc làm liên quan

Tenna

Nhân viên hỗ trợ thành công khách hàng, Tenna (Làm việc từ xa, Mỹ)

Tenna
51 – 200 Nhân viên
Phần cứngSaaSXây dựng

Hỗ trợ khách hàng sử dụng nền tảng SaaS và IoT quản lý tài sản của Tenna bằng cách giải quyết vấn đề, quản lý phiếu hỗ trợ và hướng dẫn người dùng mới. Góp phần củng cố mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ gia hạn tư cách thành viên.

Mở
Bulk™

Quản lý CRM cấp cao

Bulk™

Dẫn dắt tiếp thị vòng đời đa kênh cho các sản phẩm dinh dưỡng thể thao của Bulk, tập trung vào kích hoạt khách hàng, mua hàng lặp lại và giá trị vòng đời. Xây dựng chiến lược CRM và thử nghiệm để cải thiện hiệu quả.

Mở
Rowden

Giám đốc Thành công Khách hàng — Công nghệ Quốc phòng

Rowden
51 – 200 Nhân viên
An ninh mạng

Dẫn dắt quan hệ khách hàng chiến lược tại Rowden, công ty công nghệ quốc phòng của Vương quốc Anh. Thúc đẩy giá trị, duy trì khách hàng, sự ủng hộ và tăng trưởng tài khoản cho các hệ thống và dịch vụ trọng yếu.

Mở
Liquidity Services

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng II, GovDeals

Liquidity Services

Hỗ trợ khách hàng chính phủ xử lý và cải thiện danh sách tài sản dư thừa trên GovDeals. Vai trò kết hợp làm việc từ xa với dịch vụ hỗ trợ trực tiếp tại hiện trường.

Mở
Bet On Talent

Quản lý CRM Casino Trực tiếp và Thể thao

Bet On Talent

Dẫn dắt tăng trưởng CRM cho nhà điều hành iGaming, với GGR Casino Trực tiếp là KPI chính. Định hình chiến lược Casino Trực tiếp, các chiến dịch Sportsbook theo sự kiện và hành trình bán chéo giữa các sản phẩm trò chơi.

Mở
Insider One

Quản lý Thành công Khách hàng nói tiếng Ý

Insider One
1.001 – 5.000 Nhân viên
SaaSTiếp thịTư vấn

Hướng dẫn khách hàng khai thác tốt hơn nền tảng tiếp thị và tương tác Insider One. Hỗ trợ việc áp dụng, phát triển tài khoản, sự hài lòng của khách hàng và xử lý các vấn đề được chuyển cấp.

Mở
Insider One

Quản lý Thành công Khách hàng Tiếng Ý

Insider One
1.001 – 5.000 Nhân viên
SaaSTiếp thịTư vấn

Hướng dẫn khách hàng khai thác tối đa nền tảng tiếp thị và tương tác ứng dụng AI Insider One. Hỗ trợ khách hàng sử dụng nền tảng, phát triển tài khoản và xử lý các vấn đề phức tạp.

Mở
ONI

Giám đốc Thành công Khách hàng và Dịch vụ

ONI

Lãnh đạo hoạt động thành công khách hàng và dịch vụ sau bán hàng cho các hệ thống nanoimaging khoa học của ONI. Phụ trách gia hạn hợp đồng, hiệu quả dịch vụ, thời gian hoạt động, mức độ ứng dụng và các nhóm kỹ thuật phân tán.

Mở
AVEVA

Quản lý Thành công Học thuật, Ấn Độ

AVEVA

Xây dựng quan hệ đối tác với trường đại học và trường học cho AVEVA, nhà cung cấp phần mềm công nghiệp toàn cầu. Thúc đẩy tích hợp chương trình học, ứng dụng sản phẩm và khả năng tiếp cận phần mềm giáo dục với chi phí phù hợp trên khắp Ấn Độ.

Mở
Yadimen Consultancy Ltd

Chuyên viên tư vấn chức năng Dynamics 365 CRM tiếng Đức

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Nhân viên
SaaSTài chínhTư vấn

Làm cầu nối giữa người dùng doanh nghiệp nói tiếng Đức và các nhóm triển khai trong các dự án Dynamics 365 CRM. Hoàn thiện quy trình và giải pháp phân tích khoảng cách, sau đó hỗ trợ kiểm thử, phê duyệt và chuyển sang vận hành thực tế.

Mở