Moneycorp cung cấp các dịch vụ thanh toán quốc tế và ngoại hối cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân. Với hơn 45 năm kinh nghiệm trên thị trường và hoạt động theo hai giấy phép ngân hàng, công ty hỗ trợ thanh toán quốc tế và giao dịch tiền tệ trên nhiều thị trường. Các dịch vụ được thiết kế phù hợp để giúp khách hàng quản lý hoạt động tài chính xuyên biên giới và nhu cầu về tiền tệ.
Quản lý Tiếp thị Cấp cao, Thanh toán B2B (Làm việc kết hợp)
Lãnh đạo hoạt động thu hút, duy trì khách hàng, tiếp thị đối tác và các chiến dịch theo vòng đời cho mảng thanh toán doanh nghiệp, ngân hàng và khách hàng tư nhân của Moneycorp. Thúc đẩy hoạt động tiếp thị dựa trên dữ liệu tại các thị trường Bắc Mỹ và quốc tế.
Mô tả
- Lãnh đạo các chương trình thu hút khách hàng đa kênh, bao gồm truyền thông trả phí, tiếp cận chủ động và quan hệ đối tác
- Hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị dựa trên tài khoản cho những khách hàng tiềm năng ưu tiên cùng đội ngũ Kinh doanh
- Tạo và duy trì tài liệu hỗ trợ bán hàng và các ấn phẩm tiếp thị
- Xây dựng các chương trình duy trì, bán chéo và bán gia tăng cho khách hàng doanh nghiệp hiện tại
- Lập bản đồ hành trình vòng đời và tương tác dựa trên thông tin chi tiết từ CRM và tự động hóa tiếp thị
- Tạo nội dung hướng đến khách hàng, bao gồm các câu chuyện điển hình về khách hàng
- Phát triển chiến lược tiếp thị đồng thương hiệu và tài liệu chiến dịch cho các đối tác chiến lược và đối tác giới thiệu
- Điều phối các chương trình khuyến mại chung và hoạt động liên lạc thường xuyên với đối tác
- Triển khai các chiến dịch tích hợp qua email, truyền thông trả phí, kênh mạng xã hội và sự kiện
- Phối hợp với các đội ngũ Tiếp thị Kỹ thuật số về hoạt động PPC, SEO và quảng cáo trên mạng xã hội
- Duy trì việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại các thị trường
- Giám sát quy trình CRM và tự động hóa tiếp thị để phân khúc, nhắm mục tiêu và báo cáo
- Đo lường kết quả chiến dịch, đóng góp vào quy trình bán hàng và hiệu quả duy trì khách hàng
- Sử dụng dữ liệu hiệu suất để cải thiện việc nhắm mục tiêu đối tượng, thông điệp và phân bổ kênh
- Tổ chức sự kiện khách hàng và đối tác, hội thảo trực tuyến và các hoạt động tại thị trường địa phương
- Phối hợp với đội ngũ Kinh doanh và Quan hệ đối tác để tối đa hóa hoạt động tại các thị trường mục tiêu
- Đóng vai trò đầu mối tiếp thị hằng ngày cho các đội ngũ Kinh doanh, Giao dịch và Quan hệ đối tác
- Soạn yêu cầu, điều phối và giám sát các đối tác đại lý bên ngoài
- Chia sẻ báo cáo hiệu suất và các đề xuất chiến lược với các Phó Chủ tịch Tiếp thị
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm tiếp thị, ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, ngoại hối hoặc thanh toán
- Ưu tiên có kinh nghiệm tiếp thị B2B
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc triển khai các chương trình thu hút và duy trì khách hàng
- Có kinh nghiệm về tiếp thị dựa trên tài khoản và tiếp thị đối tác
- Am hiểu sâu về các phân khúc khách hàng doanh nghiệp, điều kiện thị trường và định vị của đối thủ cạnh tranh
- Thành thạo lập kế hoạch và triển khai chiến dịch trên các kênh kỹ thuật số, email và sự kiện
- Có kinh nghiệm sử dụng công cụ CRM và tự động hóa tiếp thị để phân khúc và báo cáo hiệu suất
- Có năng lực phân tích tốt, bao gồm đo lường ROI và mức độ ảnh hưởng đến quy trình bán hàng
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Có khả năng quản lý nhiều bên liên quan và chiến dịch trong môi trường năng động
- Tốt nghiệp ngành Tiếp thị, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Bắt buộc thành thạo tiếng Anh; biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế
- Phong cách làm việc chủ động, kiên trì, tự định hướng và hợp tác
- Chuyên nghiệp và tự tin khi đại diện cho công ty trong nội bộ cũng như bên ngoài
- Có tinh thần tự thúc đẩy, phù hợp với môi trường nhịp độ nhanh và tập trung vào thương mại
Phúc lợi
- Gói lương cạnh tranh
- Bảo hiểm y tế tư nhân
- Hình thức làm việc kết hợp