Health Care Service Corporation (HCSC) là bên nhận quyền độc lập của Hiệp hội Blue Cross Blue Shield và là một tổ chức lớn tại Hoa Kỳ hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm y tế và dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Công ty phục vụ gần 23 triệu người thông qua các chương trình bảo hiểm và phúc lợi dành cho doanh nghiệp, cá nhân, gia đình, cũng như thành viên Medicare và Medicaid. Ngoài bảo hiểm y tế, HCSC còn cung cấp dịch vụ dược phẩm, bảo hiểm nhân thọ và nha khoa, cùng công nghệ dữ liệu y tế. Với gần một thế kỷ kinh nghiệm, công ty hoạt động trong các lĩnh vực bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe và tư vấn nhằm mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ cải thiện kết quả sức khỏe và giúp quản lý chi phí cho thành viên cũng như cộng đồng. Hoạt động đa dạng của công ty tạo ra các cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực phúc lợi y tế, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, công nghệ, dữ liệu và các chức năng kinh doanh liên quan.
Nhân viên Kinh doanh Nội bộ Từ xa tại Health Care Service Corporation
Bán các chương trình Medicare, thuốc kê đơn, nha khoa và chăm sóc sức khỏe bổ sung qua điện thoại và các kênh kỹ thuật số từ xa. Quản lý khách hàng tiềm năng, đăng ký, yêu cầu tuân thủ, nhu cầu khách hàng và chỉ tiêu bán hàng.
Mô tả
- Bán các sản phẩm chăm sóc sức khỏe qua cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, trò chuyện và các kênh hỗ trợ công nghệ khác
- Phản hồi thắc mắc của thành viên tiềm năng và đánh giá nhu cầu của họ thông qua các cuộc trao đổi tư vấn
- Giới thiệu các sản phẩm Medicare Advantage, Medicare Supplement, Chương trình Thuốc kê đơn, Nha khoa và sản phẩm bổ sung
- Hoàn tất đăng ký qua điện thoại và gửi kịp thời tất cả tài liệu được yêu cầu
- Xây dựng cơ hội bán hàng từ khách hàng tiềm năng được tạo ra, khách hàng được giới thiệu cá nhân và khách hàng do đối tác kinh doanh giới thiệu
- Quản lý các chương trình bán hàng trong khu vực được phân công
- Tạo và đánh giá khách hàng tiềm năng, chốt giao dịch và đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng được giao
- Sử dụng CRM, công cụ bán hàng, điện thoại, internet, máy tính và các công cụ có hỗ trợ AI để thực hiện hoạt động bán hàng
- Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho thành viên tiềm năng và thành viên hiện tại
- Ghi nhận hoạt động bán hàng và theo dõi kết quả thực hiện
- Tuân thủ các yêu cầu của CMS và HCSC
- Tham gia các cuộc họp bán hàng và cuộc họp của bộ phận
- Cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ am hiểu và dịch vụ khách hàng xuất sắc trong môi trường làm việc năng động, tập trung vào hiệu suất
Yêu cầu
- Có giấy phép Health and Accident dành cho cư dân còn hiệu lực, ưu tiên có giấy phép Life, hoặc取得 giấy phép cần thiết trong vòng 90 ngày
- Ưu tiên có bằng cử nhân
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng
- Đã chứng minh được khả năng đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng
- Có dịch vụ internet tại nhà với băng thông cáp hoặc cáp quang đạt tốc độ tải xuống ít nhất 10 Mbps và tải lên 5 Mbps
- Sẵn sàng tham gia đào tạo tại cơ sở và các hội nghị bán hàng có thể cần di chuyển qua đêm
- Có thể làm việc trong khoảng từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối theo múi giờ địa phương
- Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần, ngày lễ, buổi tối và theo ca luân phiên
- Có khả năng làm thêm giờ khi nhu cầu kinh doanh yêu cầu
- Có giấy phép tại ít nhất một trong các bang Alabama, Arizona, Tennessee, Texas, New Mexico hoặc Pennsylvania
- Không có hỗ trợ bảo lãnh việc làm
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế và chăm sóc sức khỏe
- Kế hoạch tiết kiệm 401(k)
- Kế hoạch lương hưu
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Nghỉ phép có hưởng lương dành cho cha mẹ
- Bảo hiểm thương tật
- Bảo hiểm nhân thọ bổ sung
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Các ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Hỗ trợ hoàn trả học phí
- Các cơ hội nhận thêm khoản khuyến khích
- Kế hoạch thưởng khuyến khích hằng năm