
Westpac New Zealand cung cấp các dịch vụ ngân hàng và tài chính cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức trên khắp New Zealand. Các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng bao gồm tài khoản giao dịch hằng ngày, thẻ tín dụng, khoản vay mua nhà, KiwiSaver và các sản phẩm đầu tư khác, bảo hiểm cùng dịch vụ ngân hàng số, bên cạnh hoạt động hỗ trợ tại chi nhánh. Tổ chức này cũng phát triển các giải pháp tài chính phù hợp cho khách hàng trong những lĩnh vực như kinh doanh nông nghiệp, du lịch, bán lẻ và y tế, tạo cơ hội cho những người làm việc trong các nhóm ngân hàng, công nghệ, vận hành và chăm sóc khách hàng.
Kỹ sư trưởng, Kiến trúc Thẻ và Thanh toán - Westpac New Zealand
Dẫn dắt kiến trúc, tiêu chuẩn kỹ thuật và lộ trình nền tảng cho lĩnh vực Thẻ tại Westpac New Zealand. Định hình công nghệ phát hành thẻ, thanh toán và ví điện tử an toàn, linh hoạt và bền vững.
Mô tả
- Thiết lập chiến lược công nghệ, kiến trúc mục tiêu và lộ trình kỹ thuật cho lĩnh vực Thẻ
- Cung cấp vai trò lãnh đạo kỹ thuật cấp cao cho các nhóm, dịch vụ, nền tảng và chương trình phức tạp
- Chuyển hóa chiến lược kinh doanh và nhu cầu khách hàng thành định hướng công nghệ, quyết định kiến trúc và kết quả kỹ thuật
- Dẫn dắt thiết kế các giải pháp an toàn, linh hoạt, có khả năng mở rộng và dễ bảo trì
- Đưa ra và tác động đến các quyết định kỹ thuật quan trọng, đồng thời truyền đạt rõ các lựa chọn, rủi ro, đánh đổi và hệ quả
- Chịu trách nhiệm về tầm nhìn kỹ thuật, kiến trúc mục tiêu và lộ trình của lĩnh vực Thẻ
- Thiết lập tiêu chuẩn kỹ thuật, mẫu kiến trúc và các nguyên tắc kiểm soát kỹ thuật cho phát hành, cung cấp dịch vụ thẻ và thanh toán
- Đóng vai trò đầu mối xử lý leo thang kỹ thuật cấp cao cho các quyết định, rủi ro và thách thức kỹ thuật phức tạp trong lĩnh vực Thẻ
- Điều phối các bên liên quan thuộc Sản phẩm, Công nghệ, Kiến trúc, Rủi ro và Vận hành
- Xác định và quản trị kiến trúc bao quát quản lý vòng đời thẻ, phát hành, sản phẩm thẻ, ví điện tử, xác thực, cung cấp dịch vụ, cấu hình, tích hợp mạng lưới thanh toán, kiểm soát gian lận và rủi ro
- Dẫn dắt các quyết định về kiến trúc và thiết kế API, sự kiện, mẫu tích hợp và luồng dữ liệu
- Thúc đẩy đơn giản hóa, tiêu chuẩn hóa, tái sử dụng, tự động hóa, CI/CD, khả năng quan sát và kiểm thử
- Thiết lập tiêu chuẩn về khả năng chống chịu, khôi phục, khả năng quan sát và tính ưu việt trong vận hành
- Giám sát kỹ thuật các sáng kiến chiến lược và quản lý rủi ro, phụ thuộc cùng các yêu cầu phi chức năng
- Dẫn dắt phản ứng kỹ thuật đối với các sự cố nghiêm trọng, lỗi mang tính hệ thống và rủi ro công nghệ mới nổi
- Giảm nợ kỹ thuật, sự phức tạp của hệ thống cũ và rủi ro vận hành
- Làm việc với các nhà cung cấp và đối tác công nghệ chiến lược để tác động đến lộ trình và giải quyết các vấn đề phức tạp
- Xây dựng quan hệ với các bên liên quan cấp cao thuộc Công nghệ, Sản phẩm, Rủi ro và Kinh doanh
- Củng cố cộng đồng kỹ thuật thông qua lãnh đạo kỹ thuật, huấn luyện, cố vấn và chia sẻ kiến thức
- Phát triển các Kỹ sư trưởng, Kỹ sư cấp cao và những nhà lãnh đạo kỹ thuật tiềm năng
- Thúc đẩy văn hóa kỹ thuật hòa nhập, hợp tác và đạt hiệu suất cao
Yêu cầu
- Có nhiều kinh nghiệm trong kỹ thuật phần mềm, kỹ thuật nền tảng, kỹ thuật đám mây, kiến trúc hoặc một lĩnh vực công nghệ liên quan khác
- Có thành tích đã được chứng minh trong vai trò lãnh đạo kỹ thuật chiến lược ở các môi trường công nghệ lớn, phức tạp và liên kết chặt chẽ
- Có chuyên môn sâu về các môi trường Thẻ, Thanh toán, Phát hành hoặc Xử lý giao dịch
- Hiểu biết sâu sắc về quản lý vòng đời thẻ, phát hành thẻ và năng lực cung cấp dịch vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm triển khai, tích hợp hoặc vận hành các nền tảng quản lý và phát hành thẻ doanh nghiệp
- Có khả năng xác định chiến lược công nghệ, kiến trúc mục tiêu, lộ trình kỹ thuật và định hướng kỹ thuật dài hạn
- Có năng lực kiến trúc vững chắc, kết nối chiến lược kinh doanh, thiết kế giải pháp, thực thi kỹ thuật và kết quả vận hành
- Có kinh nghiệm đáng kể trong thiết kế và cung cấp các giải pháp công nghệ doanh nghiệp an toàn, linh hoạt, có khả năng mở rộng và dễ bảo trì
- Có kinh nghiệm tác động đến các quyết định, tiêu chuẩn và thực hành kỹ thuật giữa nhiều nhóm và bộ phận tổ chức
- Hiểu biết sâu về đám mây, DevOps, tự động hóa, khả năng quan sát, CI/CD, kiểm thử và khả năng chống chịu vận hành
- Có kiến thức vững về hệ sinh thái thanh toán, tích hợp mạng lưới thẻ và luồng xử lý thẻ
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các triển khai nền tảng phức tạp với nhiều nhóm, nhà cung cấp và bên liên quan
- Có khả năng huấn luyện và cố vấn tốt, bao gồm phát triển các kỹ sư cấp cao và lãnh đạo kỹ thuật
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc với cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật
- Có chuyên môn sâu về phát hành thẻ, quản lý vòng đời thẻ, cung cấp dịch vụ thẻ khách hàng, sản phẩm thẻ tín dụng và ghi nợ, xác thực và cấp quyền, ví điện tử, token hóa, tiêu chuẩn EMV, thông điệp ISO8583, hệ sinh thái Mastercard và Visa, PCI DSS, kiểm soát gian lận, tích hợp theo API, kiến trúc hướng sự kiện, hệ thống phân tán, nền tảng tính sẵn sàng cao và kỹ thuật khả năng chống chịu
- Ưu tiên: có kinh nghiệm trong doanh nghiệp lớn, phức tạp hoặc môi trường được quản lý chặt chẽ
- Ưu tiên: có kinh nghiệm dẫn dắt các chương trình chuyển đổi Thẻ quy mô lớn
- Ưu tiên: có kinh nghiệm thiết lập hoặc đóng góp vào các tiêu chuẩn kỹ thuật, khung kiến trúc, cộng đồng thực hành hoặc trung tâm xuất sắc
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với các nền tảng dựa trên nhà cung cấp có khả năng cấu hình
- Ưu tiên: có kinh nghiệm hỗ trợ năng lực thẻ số, tích hợp ví và dịch vụ token hóa
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với kỹ thuật hỗ trợ bởi AI, tự động hóa hoặc các phương pháp công nghệ mới nổi
- Ưu tiên có bằng cấp phù hợp về Kỹ thuật, Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan
- Ưu tiên có chứng chỉ ngành phù hợp
Phúc lợi
- Môi trường làm việc hòa nhập, coi trọng, ghi nhận và trân trọng sự khác biệt của mỗi cá nhân
- Cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến nghề nghiệp
- Khuyến khích ứng viên thuộc mọi hoàn cảnh ứng tuyển, bao gồm người đa dạng thần kinh và người mắc bệnh mạn tính hoặc khuyết tật