Dẫn dắt chiến lược trải nghiệm bệnh nhân, hỗ trợ bệnh nhân và AI thương mại của Johnson & Johnson tại APAC từ Singapore. Thúc đẩy áp dụng trải nghiệm khách hàng, triển khai tại các thị trường và đổi mới chăm sóc sức khỏe liên chức năng trong khu vực.
Brazil
Indonesia
Mexico
Bồ Đào Nha
Thái LanDẫn dắt hoạt động chăm sóc khách hàng tại Genki, một công ty khởi nghiệp bảo hiểm sức khỏe du lịch toàn cầu. Điều phối đội ngũ, đảm bảo chất lượng, xử lý vấn đề cần escalations, theo dõi chỉ số hiệu suất, quản lý nội dung hỗ trợ và cải tiến quy trình.
Hỗ trợ tại phòng mổ cho các ca cấy ghép khớp háng và khớp gối của Stryker, bao gồm hỗ trợ khách hàng, đào tạo và hậu cần tại hiện trường. Vị trí làm việc tại nhà ở Pháp.
Hỗ trợ khách hàng PetroApp sử dụng công nghệ quản lý nhiên liệu dựa trên NFC. Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và các trường hợp cần chuyển cấp, đồng thời góp phần cải thiện hoạt động phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
RomaniaKết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàngCung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên sâu, xử lý các trường hợp được chuyển cấp và cập nhật hồ sơ khách hàng. Hướng dẫn, dìu dắt đồng đội trong khi hỗ trợ các dịch vụ của Conduent.
RomaniaTừ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàngDẫn dắt hỗ trợ L3 cho Microsoft Power Platform, bao gồm quản trị và triển khai CI/CD. Điều phối các nhóm hỗ trợ và cải thiện hoạt động dịch vụ CNTT doanh nghiệp tại Romania.
Điều tra các thắc mắc về ngân hàng, phê duyệt giao dịch và thu thập thông tin từ khách hàng và doanh nghiệp. Vị trí làm việc kết hợp này hỗ trợ cải tiến quy trình và nâng cao kết quả phục vụ khách hàng.
LuxembourgHỗ trợ khách hàng ngành salon sử dụng phần mềm Salonkee, giải đáp về hóa đơn, xử lý sự cố kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng nền tảng. Giao tiếp bằng tiếng Đức và tiếng Anh qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và email.
Soạn các nhiệm vụ thực tế về nghiên cứu pháp lý, hợp đồng và quy định để đánh giá các mô hình tiên tiến của Anyone AI. Thẩm định phân tích pháp lý do AI tạo ra, đồng thời xây dựng lời giải tham chiếu có thẩm quyền và tiêu chí đánh giá.
Tây Ban NhaTừ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàngXây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và phát triển các chương trình phúc lợi, thưởng cho nhân viên tại ValueNet Group, nhà cung cấp phúc lợi nhân viên ở Đức.
