BBVA
BBVA
BBVA là một tập đoàn ngân hàng và dịch vụ tài chính toàn cầu, hoạt động nhằm hiện đại hóa cách mọi người và doanh nghiệp quản lý tiền bạc. Các hoạt động của tập đoàn bao gồm ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, công nghệ tài chính và ngân hàng số, cung cấp các giải pháp tài chính ứng dụng công nghệ cho 71,5 triệu khách hàng. Với hơn 121.000 nhân viên, BBVA quy tụ chuyên môn trong lĩnh vực ngân hàng, tư vấn và tiếp thị trong một môi trường hợp tác, tập trung vào đổi mới, chuyển đổi số và sự xuất sắc trong nghề nghiệp.

Kỹ sư Hỗ trợ Sản xuất Java ASO – BBVA, Thành phố Mexico (Kết hợp)

Gia nhập BBVA, ngân hàng toàn cầu phục vụ hơn 25 quốc gia và 80 triệu khách hàng, với vai trò kỹ sư Java ASO tập trung vào hỗ trợ sản xuất, ứng phó sự cố và tự động hóa vận hành.

Mô tả

  • Duy trì hệ thống hoạt động 24/7 bằng cách giữ cho các dịch vụ ổn định và điều tra lỗi thông qua phân tích nhật ký và cơ sở dữ liệu.
  • Thực hiện các hoạt động xác thực vận hành và kỹ thuật định kỳ cho những dịch vụ được xây dựng trên kiến trúc ASO.
  • Ứng phó và giảm thiểu các sự cố trong môi trường sản xuất, đồng thời ghi lại nguyên nhân gốc rễ.
  • Hỗ trợ các quy trình triển khai và góp phần tự động hóa hoạt động của nhóm.
  • Tham gia lịch trực để duy trì tính liên tục trong vận hành.
  • Duy trì và hỗ trợ các quy trình ASO nguyên khối, tiến hành kiểm thử kỹ lưỡng sau mỗi thay đổi.
  • Gia nhập đội ngũ Engineering để phát triển và vận hành các giải pháp, quy trình công nghệ an toàn.

Yêu cầu

  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm chuyên môn làm việc với kiến trúc ASO tại BBVA.
  • Có kinh nghiệm thực tế trong phát triển và bảo trì các hệ thống hỗ trợ ASO.
  • Am hiểu về vòng đời ASO và các công cụ doanh nghiệp của ngân hàng.
  • Có khả năng phân tích tình trạng dịch vụ và xác định lỗi.
  • Kiến thức về công nghệ APX và trí tuệ nhân tạo là một lợi thế.
  • Có năng lực tiếng Anh kỹ thuật là một lợi thế.
  • Tốt nghiệp hoặc đang theo học ngành Kỹ thuật Máy tính, Hệ thống Máy tính, Phát triển Phần mềm hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm hỗ trợ sản xuất và làm việc với kiến trúc ASO tại BBVA.
  • Có khả năng tham gia lịch trực.
  • Có khả năng xử lý sự cố trong môi trường sản xuất và góp phần tự động hóa các quy trình vận hành.

Phúc lợi

  • Môi trường làm việc hợp tác và hòa nhập.
  • Cam kết về đa dạng, hòa nhập và cơ hội bình đẳng.
  • Hỗ trợ hợp lý trong quá trình tuyển chọn.

Việc làm liên quan

T-Mobile

Chuyên viên Phân tích Tích hợp Rủi ro Kinh doanh và Công nghệ

T-Mobile

Góp phần củng cố các biện pháp kiểm soát kinh doanh và công nghệ của T-Mobile thông qua đánh giá rủi ro, xây dựng biện pháp bảo vệ tự động và chuẩn bị cho các nhóm trước kỳ kiểm toán. Công việc bao gồm tuân thủ, dự án CNTT, công nghệ mới nổi và báo cáo rủi ro.

Mở
Blue Cross NC

Chuyên viên phân tích kinh doanh tại Blue Cross NC (làm việc kết hợp, Durham)

Blue Cross NC

Hỗ trợ hoạt động bảo hiểm y tế của Blue Cross NC thông qua phân tích yêu cầu, lập báo cáo và cải tiến quy trình. Đây là vị trí làm việc kết hợp, tại khu vực gần Durham, North Carolina.

Mở
Torch Dental

Quản lý Thành công Khách hàng, Quản lý Chu kỳ Doanh thu (Làm việc kết hợp, Thành phố New York)

Torch Dental

Dẫn dắt quá trình hội nhập, duy trì và phát triển tài khoản cho nền tảng quản lý chu kỳ doanh thu ứng dụng AI của Torch Dental. Hỗ trợ các phòng khám nha khoa, nhóm phòng khám và các DSO đang phát triển.

Mở
Nift

Quản lý thành công đối tác từ xa, Vương quốc Anh

Nift

Phát triển và duy trì các quan hệ đối tác giá trị cao cho nền tảng tiếp thị hiệu suất Nift, kết nối thương hiệu với khách hàng. Dẫn dắt chiến dịch đối tác, mở rộng doanh thu và lập kế hoạch tài khoản chiến lược.

Mở
Thynk.Cloud

Quản lý Thành công Khách hàng, Châu Âu (Từ xa) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Hướng dẫn khách hàng trong ngành khách sạn của Thynk.Cloud trên khắp châu Âu, từ áp dụng sản phẩm đến chuẩn bị gia hạn. Quản lý tình trạng tài khoản, phản hồi khách hàng, đào tạo và hiện thực hóa giá trị.

Mở
Toppan Merrill

Quản lý nền tảng CRM Microsoft Dynamics 365

Toppan Merrill

Dẫn dắt tầm nhìn, lộ trình và tối ưu hóa CRM Microsoft Dynamics 365 tại Toppan Merrill. Cải thiện công nghệ hỗ trợ công bố thông tin và truyền thông trong các lĩnh vực tài chính, pháp lý, chăm sóc sức khỏe và thị trường vốn.

Mở
Wealth.com

Trưởng bộ phận Thành công Khách hàng

Wealth.com
51 – 200 Nhân viên
Bảo hiểmPháp lýTư vấn

Lãnh đạo hoạt động hỗ trợ sau bán hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng lập kế hoạch thuế và di sản ứng dụng AI của Wealth.com. Xây dựng đội ngũ, hệ thống và quy trình chăm sóc khách hàng trong quá trình doanh nghiệp phát triển.

Mở
Silae

Trưởng nhóm Quản lý Thành công Khách hàng cấp cao

Silae
201 – 500 Nhân viên
B2BCông nghệ nhân sựSaaS

Dẫn dắt đội ngũ gồm năm Quản lý Thành công Khách hàng tại Silae, nhà cung cấp phần mềm nhân sự và tính lương của Pháp. Thúc đẩy mức độ sử dụng sản phẩm, khả năng duy trì đối tác và hiệu quả của đội ngũ.

Mở
Ventra Health

Giám đốc Thành công Khách hàng từ xa tại Ventra Health

Ventra Health
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BChăm sóc sức khỏeSaaS

Lãnh đạo hoạt động thành công khách hàng tại Ventra Health, nhà cung cấp dịch vụ quản lý chu trình doanh thu trong lĩnh vực y tế. Giám sát hiệu quả khách hàng, các vấn đề về chu trình doanh thu, triển khai, tuân thủ và đội ngũ Thành công Khách hàng.

Mở
InMarket

Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Thành công Khách hàng tại InMarket

InMarket

Lãnh đạo hoạt động thành công khách hàng sau bán hàng trong các mảng Kích hoạt, Đo lường và Đối tượng của nền tảng thông tin người tiêu dùng và tiếp thị theo thời gian thực InMarket. Chịu trách nhiệm về giữ chân và mở rộng khách hàng, vận hành dịch vụ và phát triển đội ngũ.

Mở