Schaeffler là nhà cung cấp toàn cầu trong lĩnh vực ô tô và công nghiệp, được thành lập vào năm 1946, nổi tiếng với các linh kiện và hệ thống có độ chính xác cao dùng trong lĩnh vực di chuyển và sản xuất. Hoạt động của công ty kết hợp kỹ thuật, phát triển sản phẩm và sản xuất tiên tiến để phục vụ các ứng dụng trong ngành ô tô, hàng không vũ trụ và công nghiệp, tập trung vào các công nghệ đổi mới và bền vững.
Kỹ sư dịch vụ hiện trường - Kuala Lumpur, Malaysia
Kỹ sư dịch vụ hiện trường cho Schaeffler Malaysia, tập trung vào vòng bi công nghiệp và các giải pháp Công nghiệp 4.0. Vị trí này kết hợp dịch vụ kỹ thuật tại hiện trường, phát triển khách hàng, hỗ trợ bán hàng và phát triển tài khoản sau bán hàng.
Mô tả
- Nghiên cứu các lĩnh vực thị trường mục tiêu, nhu cầu khách hàng và yêu cầu trong tương lai, đồng thời chia sẻ thông tin liên quan về sản phẩm, dịch vụ, kỹ thuật và công nghệ
- Xây dựng và hỗ trợ tài khoản khách hàng bằng cách xác định khách hàng tiềm năng và lập kế hoạch lịch gọi bán hàng
- Chuẩn bị yêu cầu báo giá, giá mục tiêu, thông tin thị trường và các tài liệu liên quan đến khách hàng
- Chứng minh mức tiết kiệm chi phí và cải thiện hoạt động để thuyết phục khách hàng chấp nhận
- Thu hút khách hàng mới và mở rộng doanh số vòng bi công nghiệp cùng các giải pháp Công nghiệp 4.0 cho Schaeffler Malaysia
- Cung cấp cho khách hàng hướng dẫn và chuyên môn kỹ thuật về sản phẩm vòng bi và dịch vụ
- Bán và cung cấp các dịch vụ IAS tại hiện trường, bao gồm giám sát lắp đặt, giám sát tình trạng, xử lý sự cố, phân tích hư hỏng và đào tạo
- Cung cấp hỗ trợ sau bán hàng nhằm củng cố khả năng duy trì khách hàng và gia tăng thị phần trong tài khoản
- Nâng cao năng lực khách hàng thông qua các buổi giới thiệu kỹ thuật, hội thảo và đào tạo
- Duy trì và cập nhật kiến thức chuyên môn, kỹ thuật thông qua đào tạo và kết nối với các đối tác công nghiệp
- Điều phối trao đổi thông tin giữa các chuyên gia kỹ thuật quốc tế và các bên liên quan phía khách hàng
- Tổng hợp và gửi dự báo sản phẩm, dự báo khách hàng cùng kế hoạch ngân sách
- Hỗ trợ quản lý vốn lưu động thông qua việc thu hồi công nợ đúng hạn
- Duy trì báo cáo chủ động trên Salesforce.com về việc thu hút tài khoản mới và phát triển cơ hội bán hàng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kỹ thuật Cơ khí, Kỹ thuật Điện hoặc Cơ điện tử
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm bán hàng trực tiếp liên quan và thành tích rõ ràng trong việc thu hút khách hàng mới
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại một công ty đa quốc gia có uy tín
- Có kinh nghiệm kỹ thuật ứng dụng trong công ty kinh doanh sản phẩm cơ khí, điện hoặc cơ điện tử là một lợi thế
- Có tư duy định hướng IoT và Công nghiệp 4.0
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt
- Kỹ năng đàm phán kinh doanh và trình bày ý tưởng tốt
- Phong cách bán hàng chủ động, năng động, kiên trì và thực tế, luôn sẵn sàng hành động
- Có năng lực bán hàng dựa trên giá trị và lập kế hoạch bán hàng chiến lược
- Kỹ năng quản lý dự án, triển khai và theo sát công việc tốt
- Nhận thức văn hóa tốt và thoải mái khi làm việc với đồng nghiệp đa quốc tịch
- Thành thạo Microsoft Word, Excel, PowerPoint và các nền tảng CRM như Salesforce
- Thông thạo tiếng Anh
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở
- Được tiếp cận các cơ hội đào tạo