Squirro phát triển phần mềm AI tạo sinh dành cho doanh nghiệp, phục vụ tìm kiếm, tự động hóa quy trình làm việc và quản lý tri thức. Nền tảng của công ty kết hợp các công cụ phân tích thông tin chuyên sâu, phân loại dữ liệu và tích hợp với những công cụ như Confluence, SharePoint và Salesforce, giúp các tổ chức sắp xếp thông tin và hỗ trợ ra quyết định trong quản lý rủi ro, dịch vụ và bán hàng. Được thành lập vào năm 2013, Squirro hoạt động tại giao điểm của trí tuệ nhân tạo, phần mềm doanh nghiệp và công nghệ tài chính, tập trung vào các giải pháp an toàn, chú trọng quyền riêng tư cho các đội ngũ doanh nghiệp.
Kiến trúc sư giải pháp cấp cao – Châu Âu (Làm việc từ xa) | Squirro
Dẫn dắt hoạt động bán hàng kỹ thuật và kiến trúc giải pháp cho nền tảng AI doanh nghiệp bảo mật của Squirro. Thiết kế các giải pháp GenAI, tìm kiếm và quy trình làm việc cho khách hàng thuộc các ngành chịu quản lý chặt chẽ tại EMEA và APAC.
Mô tả
- Tổ chức các hội thảo khám phá với khách hàng tiềm năng để xác định các vấn đề, quy trình và trở ngại trong kinh doanh
- Mô hình hóa trạng thái hiện tại và mục tiêu cùng khách hàng, chuyển đổi mục tiêu kinh doanh thành kiến trúc giải pháp
- Xác định kiến trúc, tiến độ, sản phẩm bàn giao, thước đo thành công và ước tính công sức cùng khách hàng
- Xác nhận tính khả thi của giải pháp bằng cách phối hợp với quản lý dự án và kỹ sư
- Ghi nhận các phát hiện trong Tuyên bố công việc và mẫu xác định phạm vi dự án
- Dẫn dắt chiến lược giành thắng lợi kỹ thuật cho các tài khoản được phân công
- Trình bày và minh họa nền tảng AI doanh nghiệp của Squirro thông qua các buổi trao đổi được điều chỉnh theo nhu cầu
- Xác định và triển khai các thử nghiệm chứng minh khái niệm bằng dữ liệu khách hàng
- Chuẩn bị dữ liệu, cấu hình giải pháp và xây dựng nguyên mẫu phù hợp với tiêu chí thành công của khách hàng
- Giải đáp các câu hỏi kỹ thuật và đóng góp vào phản hồi RFP, RFI
- Giải quyết các mối quan ngại của kiến trúc sư, CISO và lãnh đạo CNTT
- Phối hợp với các Giám đốc phụ trách khách hàng từ giai đoạn đánh giá chất lượng đến khi hoàn tất giao dịch
- Quản lý quá trình chuyển giao từ bán hàng trước sang triển khai và làm đầu mối kiến trúc trong suốt quá trình thực hiện
- Định hướng cải tiến kiến trúc sau khi ra mắt và xác định các cơ hội mở rộng
- Truyền đạt những hiểu biết từ khách hàng đến các nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật
- Tạo và duy trì các tài nguyên bán hàng trước có thể tái sử dụng, bao gồm môi trường minh họa, thư viện RFP, cẩm nang PoC, công cụ tính phạm vi và mẫu Tuyên bố công việc
- Tham gia các buổi nhìn lại và chu kỳ phản hồi liên tục
- Đào tạo các Giám đốc phụ trách khách hàng và đối tác về định vị kỹ thuật, đồng thời chia sẻ các phương pháp đã được kiểm chứng
Yêu cầu
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm trong tư vấn kỹ thuật, kỹ thuật giải pháp, khoa học dữ liệu, kỹ thuật dữ liệu hoặc phát triển phần mềm
- Có kinh nghiệm chuyên môn ở vị trí bán hàng kỹ thuật hoặc tư vấn có tương tác trực tiếp với khách hàng
- Có khả năng giải thích các giải pháp kỹ thuật phức tạp cho cả đối tượng kỹ thuật và không chuyên kỹ thuật
- Có phương pháp tiếp cận mang tính tư vấn và năng lực điều phối hội thảo tốt
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng hoặc triển khai các giải pháp LLM và RAG
- Hiểu về embedding, truy xuất kết hợp, thiết kế prompt, grounding và tìm kiếm doanh nghiệp có nhận biết quyền truy cập
- Có kinh nghiệm với taxonomy, knowledge graph, Elasticsearch hoặc OpenSearch là một lợi thế
- Thành thạo Python và SQL để chuẩn bị dữ liệu và xây dựng nguyên mẫu
- Có kinh nghiệm làm việc với REST API và các trình kết nối doanh nghiệp như SharePoint, Confluence và cơ sở dữ liệu
- Có kiến thức về các công nghệ xác thực, bao gồm OIDC, SAML và Active Directory
- Hiểu về nền tảng đám mây, Kubernetes và các môi trường triển khai tại chỗ hoặc biệt lập hoàn toàn
- Tự tin bảo vệ kiến trúc kỹ thuật trước CISO
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, chính phủ hoặc sản xuất
- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát
- Biết thêm ngôn ngữ là một lợi thế, đặc biệt là tiếng Trung, tiếng Ả Rập, tiếng Đức, tiếng Pháp hoặc tiếng Ý
- Tốt nghiệp ngành Khoa học máy tính, Khoa học dữ liệu, Học máy hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan
- Cư trú tại Liên minh châu Âu
Phúc lợi
- Làm chủ chiến thắng kỹ thuật trên các tài khoản khách hàng
- Cơ hội giải quyết những thách thức tiên tiến về AI và tìm kiếm doanh nghiệp
- Hợp tác với các đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm
- Môi trường linh hoạt theo phong cách công ty khởi nghiệp với khả năng ra quyết định nhanh
- Trao đổi thường xuyên về phản hồi và phát triển
- Cơ hội học hỏi liên tục
- Được hỗ trợ phát triển nghề nghiệp cá nhân
- Có cơ hội định hình sản phẩm và công ty thông qua các ý tưởng của bạn
- Công việc có ý nghĩa với các tổ chức hàng đầu