Sutter Health là một hệ thống chăm sóc sức khỏe phi lợi nhuận phục vụ các cộng đồng trên khắp Bắc California. Mạng lưới của tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu và chuyên khoa thông qua các bệnh viện, nhóm y tế và các đơn vị cung cấp dịch vụ khác, với nhiều lĩnh vực như sức khỏe tâm thần, ung thư, chỉnh hình, sức khỏe phụ nữ và nhiều dịch vụ khác. Người bệnh có thể tiếp cận dịch vụ chăm sóc trực tiếp hoặc trực tuyến. Sutter Health cũng đóng góp vào hoạt động nghiên cứu và đào tạo y khoa. Ngoài ra, tổ chức cung cấp các dịch vụ chương trình bảo hiểm y tế thông qua Sutter Health Plus, kết hợp dịch vụ chăm sóc lâm sàng, bảo hiểm và các nguồn lực chăm sóc sức khỏe dựa vào cộng đồng.
Điều phối viên Ủy quyền III, Chăm sóc sức khỏe tại nhà
Điều phối các ca chuyển tuyến chăm sóc sức khỏe tại nhà và theo dõi bệnh nhân cho Sutter Care at Home. Làm đầu mối liên hệ cho bệnh nhân, gia đình, điều dưỡng và các đơn vị chuyển tuyến.
Mô tả
- Làm đầu mối liên hệ đầu tiên cho bệnh nhân có nhu cầu chăm sóc sức khỏe tại nhà
- Điều phối các ca chuyển tuyến chăm sóc sức khỏe tại nhà mới và theo dõi các ca đang tiếp nhận
- Phối hợp với điều dưỡng chăm sóc sức khỏe tại nhà
- Kết nối bệnh nhân và gia đình với các đơn vị chuyển tuyến
- Điều phối việc tiếp nhận tập trung các ca chuyển tuyến tại các địa điểm chăm sóc sức khỏe tại nhà
- Tham dự các buổi đào tạo trực tiếp không thường xuyên hoặc thực hiện công việc bắt buộc khác trong phạm vi có thể lái xe đến
Yêu cầu
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trao đổi qua điện thoại trong môi trường chăm sóc sức khỏe
- Có 3–5 năm kinh nghiệm sử dụng hệ thống y tế Epic
- Chỉ nhận hồ sơ từ AZ, OR, AR, ID, TN, UT, NV và TX
- Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED
- Ưu tiên có hai năm kinh nghiệm gần đây, phù hợp với công việc
- Có kiến thức về thuật ngữ y khoa, giải phẫu, mã CPT, HCPCS và ICD-9
- Có khả năng phán đoán tốt và kín đáo khi đưa ra quyết định độc lập
- Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Excel và Word, hoặc các chương trình tương đương
- Có khả năng giữ bình tĩnh trong các tình huống giao tiếp giữa các cá nhân khó khăn
- Có kỹ năng lắng nghe chủ động, giao tiếp giữa các cá nhân và giao tiếp qua điện thoại
- Có khả năng tổ chức tốt, chú ý đến chi tiết và theo sát công việc
- Có nguồn điện và kết nối internet ổn định để làm việc từ xa
- Có không gian làm việc riêng với cửa đóng được; không thể làm người chăm sóc chính trong giờ làm việc
- Có thể cần tham dự đào tạo trực tiếp hoặc làm công việc khác tại cơ sở đối với người sống trong phạm vi có thể lái xe đến trung tâm
Phúc lợi
- Các vị trí đủ điều kiện được hưởng gói phúc lợi toàn diện
- Làm việc tại nhà với nguồn điện và kết nối internet ổn định nếu đáp ứng các yêu cầu về điều kiện làm việc từ xa
- Có thể đủ điều kiện làm việc lưu động hoặc từ xa
- Lịch làm việc toàn thời gian, 40 giờ mỗi tuần