Sutter Health to nonkomercyjny system opieki zdrowotnej obsługujący społeczności w całej północnej Kalifornii. Jego sieć zapewnia podstawową i specjalistyczną opiekę za pośrednictwem szpitali, grup medycznych oraz innych podmiotów świadczących usługi medyczne, obejmujące między innymi zdrowie psychiczne, onkologię, ortopedię i zdrowie kobiet. Pacjenci mogą korzystać z opieki podczas wizyt stacjonarnych i wirtualnych, a Sutter Health angażuje się również w badania medyczne i edukację. Organizacja oferuje ponadto usługi w zakresie planów zdrowotnych za pośrednictwem Sutter Health Plus, łącząc opiekę kliniczną, ochronę ubezpieczeniową oraz lokalne zasoby opieki zdrowotnej.
Koordynator ds. autoryzacji III — opieka zdrowotna w domu
Koordynuj skierowania do opieki zdrowotnej w domu i dalszy kontakt z pacjentami w Sutter Care at Home. Bądź osobą kontaktową dla pacjentów, ich rodzin, pielęgniarek i podmiotów kierujących.
Opis
- Bądź pierwszą osobą kontaktową dla potencjalnych pacjentów wymagających opieki zdrowotnej w domu
- Koordynuj nowe skierowania do opieki zdrowotnej w domu i monitoruj aktywne przypadki
- Współpracuj z pielęgniarkami opieki zdrowotnej w domu
- Kontaktuj pacjentów i ich rodziny z podmiotami kierującymi
- Koordynuj centralną obsługę skierowań dla placówek opieki zdrowotnej w domu
- Od czasu do czasu uczestnicz w szkoleniach na miejscu lub wykonuj inne wymagane obowiązki w zasięgu dojazdu samochodem
Wymagania
- Co najmniej 5 lat doświadczenia w obsłudze telefonicznej w placówce ochrony zdrowia
- 3–5 lat doświadczenia w pracy z systemem medycznym Epic
- Zgłoszenia przyjmowane są wyłącznie od kandydatów z AZ, OR, AR, ID, TN, UT, NV i TX
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED
- Preferowane co najmniej dwa lata niedawnego, odpowiedniego doświadczenia
- Znajomość terminologii medycznej, anatomii oraz kodowania CPT, HCPCS i ICD-9
- Umiejętność trafnej oceny sytuacji i zachowania dyskrecji przy podejmowaniu samodzielnych decyzji
- Biegła obsługa pakietu Microsoft Office, w tym Excel i Word, lub porównywalnych programów
- Umiejętność zachowania spokoju w trudnych sytuacjach interpersonalnych
- Umiejętność aktywnego słuchania, komunikacji interpersonalnej i rozmów telefonicznych
- Dobra organizacja pracy, dbałość o szczegóły i konsekwentne monitorowanie spraw
- Niezawodne zasilanie i dostęp do internetu do pracy zdalnej
- Osobny gabinet z zamykanymi drzwiami; w godzinach pracy nie można być głównym opiekunem innej osoby
- Od osób mieszkających w zasięgu dojazdu do ośrodka mogą być wymagane okazjonalne szkolenia na miejscu lub wykonywanie innych obowiązków
Benefity
- Stanowiska uprawniające do świadczeń obejmują kompleksowy pakiet benefitów
- Praca z domu przy niezawodnym zasilaniu i dostępie do internetu, jeśli spełnione są wymagania dotyczące pracy zdalnej
- Możliwość pracy mobilnej lub zdalnej
- Pełny etat — 40 godzin tygodniowo