Sutter Health est un système de santé à but non lucratif qui dessert les communautés du nord de la Californie. Son réseau fournit des soins primaires et spécialisés par l’intermédiaire d’hôpitaux, de groupes médicaux et d’autres prestataires, avec des services couvrant la santé mentale, l’oncologie, l’orthopédie, la santé des femmes et bien plus encore. Les patients peuvent accéder aux soins en personne ou à distance, tandis que Sutter Health contribue également à la recherche et à la formation médicales. L’organisation propose en outre des services de couverture santé par l’intermédiaire de Sutter Health Plus, réunissant soins cliniques, couverture et ressources de santé ancrées dans les communautés.
Coordinateur des autorisations III, soins de santé à domicile
Coordonne les orientations vers les services de soins à domicile et le suivi des patients pour Sutter Care at Home, en servant de point de contact pour les patients, les familles, le personnel infirmier et les sources d’orientation.
Description
- Est le premier point de contact pour les personnes susceptibles de bénéficier de soins à domicile
- Coordonne les nouvelles orientations vers les soins à domicile et assure le suivi des dossiers en cours
- Collabore avec le personnel infirmier des soins à domicile
- Met en relation les patients et leurs familles avec les sources d’orientation
- Coordonne la réception centralisée des orientations entre les différents sites de soins à domicile
- Participe occasionnellement à des formations sur site ou à d’autres activités professionnelles requises, dans la mesure où le déplacement en voiture est possible
Exigences
- Au moins 5 ans d’expérience en prise d’appels dans un établissement de santé
- 3 à 5 ans d’expérience avec le système de santé Epic
- Les candidatures sont acceptées uniquement depuis AZ, OR, AR, ID, TN, UT, NV et TX
- Diplôme d’études secondaires ou GED
- Deux années d’expérience récente et pertinente sont souhaitées
- Connaissance de la terminologie médicale, de l’anatomie et des codages CPT, HCPCS et ICD-9
- Bon jugement et discrétion dans la prise de décisions autonomes
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et Word, ou de programmes comparables
- Capacité à garder son calme dans des situations relationnelles difficiles
- Écoute active et compétences en communication interpersonnelle et téléphonique
- Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à assurer le suivi
- Alimentation électrique et connexion Internet fiables pour le travail à distance
- Un espace de travail dédié avec une porte qui ferme ; il n’est pas possible d’être aidant principal pendant les heures de travail
- Des formations occasionnelles sur site ou d’autres activités professionnelles peuvent être requises pour les personnes résidant à une distance permettant de se rendre au centre en voiture
Avantages
- Les postes admissibles comprennent un ensemble complet d’avantages sociaux
- Possibilité de travailler à domicile avec une alimentation électrique et une connexion Internet fiables, sous réserve de satisfaire aux critères d’admissibilité au travail à distance
- Admissibilité au travail mobile ou à distance
- Horaire à temps plein de 40 heures par semaine