Circle là một công ty công nghệ tài chính xây dựng cơ sở hạ tầng dựa trên blockchain nhằm hỗ trợ các giao dịch kỹ thuật số nhanh hơn và an toàn hơn. Sản phẩm chủ lực của công ty, USDC, là một stablecoin được bảo chứng đầy đủ, được thiết kế để duy trì khả năng quy đổi theo tỷ lệ một đổi một sang đô la Mỹ, qua đó hỗ trợ thanh toán xuyên biên giới, thị trường vốn tiền mã hóa và khả năng tiếp cận rộng rãi hơn với đô la kỹ thuật số. Circle cũng cung cấp một nền tảng dành cho nhà phát triển với các công cụ như ví có thể lập trình và hợp đồng thông minh, giúp doanh nghiệp tích hợp các khả năng blockchain vào ứng dụng của mình. Công ty chú trọng tính minh bạch thông qua việc thường xuyên công bố báo cáo về các khoản dự trữ và quy tụ các đội ngũ hoạt động trong lĩnh vực công nghệ tài chính, tiền mã hóa và Web3.
Điều phối viên phát triển đối tác tại Circle (làm việc từ xa tại Mỹ)
Điều phối khách hàng tiềm năng đến và quy trình tiếp nhận đối tác cho nền tảng tài sản số và thanh toán của Circle. Cập nhật hồ sơ CRM và kết nối khách hàng tiềm năng với các nhóm phát triển kinh doanh và bán hàng.
Mô tả
- Quản lý hàng đợi khách hàng tiềm năng đến và phản hồi trong thời hạn dịch vụ của nhóm.
- Liên hệ khách hàng tiềm năng, thu thập thông tin ban đầu và hỗ trợ đánh giá, phân luồng khách hàng tiềm năng.
- Ghi chính xác trạng thái, ghi chú đánh giá, hoạt động và bước tiếp theo của khách hàng tiềm năng trong CRM.
- Chuyển khách hàng tiềm năng đến thành viên nhóm hoặc đầu mối phát triển kinh doanh hay bán hàng phù hợp theo tiêu chí đã thiết lập.
- Cập nhật các giai đoạn trong quy trình bán hàng, vụ việc và hồ sơ để đảm bảo dữ liệu chính xác.
- Sử dụng CRM và công cụ có tích hợp AI để điều phối việc theo dõi, ưu tiên công việc và tương tác với khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ tiếp nhận và kích hoạt các đối tác đủ điều kiện khi cần.
- Là đầu mối liên hệ ban đầu cho các đối tác và khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm của Circle.
Yêu cầu
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm phù hợp trong công việc tiếp xúc với khách hàng hoặc đối tác, phát triển kinh doanh, phát triển bán hàng hoặc các vị trí thương mại.
- Có khả năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết.
- Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói.
- Có khả năng tuân thủ quy trình đã thiết lập, quản lý hàng đợi và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc hiệu quả.
- Sẵn sàng học cách sử dụng công cụ mới và tiếp thu khái niệm kỹ thuật trong môi trường làm việc năng động.
- Có tinh thần hợp tác và làm việc nhóm, sẵn sàng nhờ trợ giúp và tiếp nhận phản hồi.
- Quen thuộc với Salesforce, HubSpot hoặc phần mềm CRM tương đương.
- Quan tâm đến công nghệ tài chính, tài sản số, stablecoin hoặc thanh toán toàn cầu.
- Có kinh nghiệm sử dụng Google Workspace, Slack và các công cụ quy trình làm việc có tích hợp AI.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc linh hoạt.
- Cam kết hướng tới tương lai tài chính toàn diện và cơ hội bình đẳng.
- Có hỗ trợ điều chỉnh và hỗ trợ phỏng vấn cho ứng viên khuyết tật.