Circle es una empresa de tecnología financiera que desarrolla infraestructura basada en blockchain para transacciones digitales más rápidas y seguras. Su producto insignia, USDC, es una stablecoin totalmente respaldada por reservas, diseñada para mantener su canjeabilidad uno a uno por dólares estadounidenses, y facilita los pagos transfronterizos, los mercados de capitales cripto y un acceso más amplio a los dólares digitales. Circle también ofrece una plataforma abierta para desarrolladores con herramientas como billeteras programables y contratos inteligentes, que permiten a las empresas añadir capacidades de blockchain a sus aplicaciones. La empresa hace hincapié en la transparencia mediante informes periódicos sobre sus reservas y reúne a equipos que trabajan en los sectores de la tecnología financiera, las criptomonedas y la Web3.
Coordinador de desarrollo de socios en Circle (remoto en EE. UU.)
Coordina los contactos entrantes y la incorporación de socios para la plataforma de activos digitales y pagos de Circle. Mantén los datos del CRM y conecta a los posibles clientes con los equipos de desarrollo de negocio y ventas.
Descripción
- Gestiona la cola de contactos entrantes y responde dentro de los plazos de servicio del equipo.
- Contacta con posibles clientes, recopila datos iniciales y ayuda a evaluar y derivar los contactos.
- Registra correctamente en el CRM el estado de cada contacto, las notas de evaluación, la actividad y los próximos pasos.
- Deriva los contactos al miembro del equipo o al contacto de desarrollo de negocio o ventas adecuado, según los criterios establecidos.
- Mantén actualizados las etapas del embudo, los casos y los registros para que los datos sean fiables.
- Usa el CRM y herramientas con inteligencia artificial para coordinar seguimientos, priorizar tareas y contactar con posibles clientes.
- Ayuda con la incorporación y activación de socios cualificados cuando sea necesario.
- Actúa como primer punto de contacto para socios y posibles clientes interesados en los productos de Circle.
Requisitos
- Al menos un año de experiencia pertinente en atención a clientes o socios, desarrollo de negocio, desarrollo de ventas o funciones comerciales.
- Gran capacidad de organización y atención al detalle.
- Comunicación clara, tanto oral como escrita.
- Capacidad para seguir procesos establecidos, gestionar una cola de contactos y priorizar el trabajo eficazmente.
- Facilidad para aprender herramientas y conceptos técnicos en un entorno dinámico.
- Actitud colaborativa y orientada al equipo, con disposición para pedir ayuda y aceptar comentarios.
- Familiaridad con Salesforce, HubSpot u otro software CRM comparable.
- Interés en tecnología financiera, activos digitales, monedas estables o pagos internacionales.
- Experiencia con Google Workspace, Slack y herramientas de flujo de trabajo con inteligencia artificial.
Beneficios
- Entorno de trabajo flexible.
- Compromiso con un futuro financiero inclusivo y la igualdad de oportunidades.
- Adaptaciones para las entrevistas y apoyo para candidatos con discapacidad.