Circle è un’azienda di tecnologia finanziaria che sviluppa infrastrutture basate su blockchain per transazioni digitali più rapide e sicure. Il suo prodotto di punta, USDC, è una stablecoin interamente garantita da riserve, progettata per rimanere riscattabile uno a uno in dollari statunitensi, sostenendo i pagamenti transfrontalieri, i mercati dei capitali legati alle criptovalute e un accesso più ampio ai dollari digitali. Circle offre inoltre una piattaforma aperta per sviluppatori con strumenti come portafogli programmabili e smart contract, che consentono alle aziende di aggiungere funzionalità blockchain alle proprie applicazioni. L’azienda pone l’accento sulla trasparenza attraverso report periodici sulle proprie riserve e riunisce team che lavorano nei settori fintech, cripto e Web3.
Coordinatore dello sviluppo delle partnership presso Circle (da remoto negli Stati Uniti)
Coordina i contatti in entrata e l’inserimento dei partner nella piattaforma di Circle per asset digitali e pagamenti. Aggiorna i dati nel CRM e mette in contatto i potenziali clienti con i team di sviluppo commerciale e vendite.
Descrizione
- Gestisci la coda dei contatti in entrata e rispondi entro i tempi di servizio del team.
- Contatta i potenziali clienti, raccogli le informazioni iniziali e supporta la qualificazione e l’instradamento dei contatti.
- Registra accuratamente nel CRM lo stato dei contatti, le note di qualificazione, le attività e i passaggi successivi.
- Indirizza i contatti al membro del team o al referente per lo sviluppo commerciale o le vendite più adatto, secondo i criteri stabiliti.
- Mantieni aggiornati le fasi della pipeline, i casi e i record per garantire dati accurati.
- Usa il CRM e gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale per coordinare i follow-up, stabilire le priorità e coinvolgere i potenziali clienti.
- Se necessario, supporta l’inserimento e l’attivazione dei partner qualificati.
- Fai da primo punto di contatto per i partner e i potenziali clienti interessati ai prodotti di Circle.
Requisiti
- Almeno un anno di esperienza pertinente in ruoli a contatto con clienti o partner, nello sviluppo commerciale, nello sviluppo delle vendite o in ambito commerciale.
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Comunicazione chiara, scritta e orale.
- Capacità di seguire processi stabiliti, gestire una coda e definire le priorità in modo efficace.
- Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e concetti tecnici in un ambiente dinamico.
- Approccio collaborativo e orientato al lavoro di squadra, con disponibilità a chiedere aiuto e accogliere feedback.
- Familiarità con Salesforce, HubSpot o software CRM comparabili.
- Interesse per la fintech, gli asset digitali, le stablecoin o i pagamenti globali.
- Esperienza con Google Workspace, Slack e strumenti per i flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale.
Benefit
- Ambiente di lavoro flessibile.
- Impegno a favore di un futuro finanziario inclusivo e delle pari opportunità.
- Adeguamenti per i colloqui e supporto per i candidati con disabilità.