Sedgwick cung cấp các giải pháp công nghệ về quản trị rủi ro, phúc lợi và tích hợp doanh nghiệp cho các tổ chức trên toàn thế giới. Hoạt động của công ty bao gồm quản lý các yêu cầu bồi thường liên quan đến tai nạn, sức khỏe, khuyết tật, trợ cấp thất nghiệp và trách nhiệm pháp lý, đồng thời phát triển các dịch vụ tư vấn, kế toán pháp lý, kỹ thuật pháp lý, khôi phục tài sản, bảo vệ thương hiệu và phòng ngừa tổn thất. Sedgwick hỗ trợ khách hàng trong các ngành như xây dựng, tư vấn, chăm sóc sức khỏe, nông nghiệp và dịch vụ môi trường, với trọng tâm được công bố là đa dạng, công bằng, hòa nhập và các hoạt động về môi trường, xã hội và quản trị.
Chuyên viên xử lý yêu cầu bồi thường tai nạn lao động
Xử lý và xét duyệt yêu cầu bồi thường tai nạn lao động, bao gồm các trường hợp chỉ có chi phí y tế và nghỉ việc ngắn hạn, cho Sedgwick tại nơi làm việc. Công việc gồm xác định quyền lợi, quản lý hồ sơ yêu cầu, thanh toán định kỳ và trao đổi với người yêu cầu, khách hàng và các đầu mối y tế.
Mô tả
- Xem xét các yêu cầu bồi thường tai nạn lao động ở mức độ cơ bản để xác định quyền lợi cần chi trả
- Xét duyệt yêu cầu theo tiêu chuẩn của công ty và thông lệ trong ngành
- Xử lý các yêu cầu chỉ có chi phí y tế và nghỉ việc ngắn hạn dưới sự giám sát chặt chẽ
- Hỗ trợ đại diện xử lý yêu cầu, chuyên viên thẩm định và trưởng nhóm với các vụ việc lớn hơn hoặc phức tạp hơn
- Xử lý yêu cầu và xác định trách nhiệm bồi thường cùng quyền lợi cần chi trả
- Kiểm tra tính chính xác của khoản dự phòng và nộp các tài liệu cần thiết cho cơ quan nhà nước
- Cập nhật cho người yêu cầu, khách hàng và các đầu mối y tế liên quan về tiến độ và quá trình xử lý yêu cầu
- Duy trì hồ sơ yêu cầu đầy đủ và bảo đảm mã hóa chính xác
- Xử lý các khoản thanh toán định kỳ, đơn thuốc và báo cáo tình trạng cho các yêu cầu y tế trọn đời hoặc trong thời hạn xác định
- Xây dựng và duy trì quan hệ chuyên nghiệp với khách hàng
- Đóng góp vào các chương trình chất lượng của tổ chức
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có chứng chỉ GED tương đương
- Có các giấy phép bắt buộc, nếu áp dụng
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc văn phòng nói chung, hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành xử lý yêu cầu bồi thường
- Có khả năng tư duy mạch lạc và khái quát
- Có khả năng phán đoán tốt và kỹ năng khắc phục sự cố, giải quyết vấn đề, phân tích và thận trọng
- Có khả năng quản lý căng thẳng liên quan đến công việc
- Có khả năng xử lý nhiều ưu tiên cùng lúc
- Có khả năng đáp ứng thời hạn
- Có khả năng sử dụng bàn phím máy tính
- Có khả năng nghe, nhìn và nói
- Sẵn sàng và có khả năng đi công tác khi cần
Phúc lợi
- Lịch làm việc linh hoạt
- Chương trình khuyến khích giới thiệu ứng viên
- Phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên
- Chương trình 401(k) có đóng góp đối ứng bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên
- Nghỉ phép có lương
- Bảo hiểm thương tật và bảo hiểm nhân thọ
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt hoặc tài khoản tiết kiệm y tế
- Các phúc lợi tự nguyện bổ sung
- Điều chỉnh hợp lý trong trường hợp phù hợp và áp dụng được