Rockwell Automation phát triển các công nghệ tự động hóa công nghiệp và chuyển đổi số dành cho các nhà sản xuất cùng những ngành công nghiệp phức tạp khác. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các hệ thống điều khiển công nghiệp, phần mềm thiết kế và phân tích, các giải pháp quản lý tài sản và quy trình, an ninh mạng, cùng hạ tầng mạng.
Công ty hỗ trợ các tổ chức trong những lĩnh vực như hàng không vũ trụ, ô tô và khoa học sự sống hiện đại hóa hoạt động, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy sản xuất thông minh. Các giải pháp của công ty kết hợp phần cứng, phần mềm và dịch vụ tích hợp để đáp ứng các mục tiêu về vận hành và phát triển bền vững.
Chuyên viên tư vấn giải pháp phần mềm doanh nghiệp cấp cao
Dẫn dắt hoạt động tư vấn tiền bán hàng cho phần mềm sản xuất của Rockwell Automation, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và giới thiệu giải pháp qua các bài thuyết trình kỹ thuật, buổi trình diễn. Hợp tác với đội ngũ bán hàng và sản phẩm để hỗ trợ khách hàng, đồng thời góp phần cải thiện tính năng và quy trình làm việc.
Mô tả
- Hỗ trợ các cơ hội bán phần mềm cho nhóm khách hàng được chỉ định và khách hàng trong khu vực
- Thực hiện thuyết trình kỹ thuật và trình diễn sản phẩm để hỗ trợ đội ngũ bán hàng tại hiện trường
- Giải đáp câu hỏi trước bán hàng về các sản phẩm phần mềm và phân tích dữ liệu
- Phối hợp với Giám đốc khách hàng để hỗ trợ đội ngũ bán hàng và khách hàng
- Chia sẻ phản hồi của người dùng với các nhóm sản phẩm nhằm cải thiện tính năng và quy trình làm việc
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng trong các buổi trao đổi tìm hiểu và hỗ trợ
- Trình diễn sản phẩm cho khách hàng
- Soạn phản hồi cho các yêu cầu đề xuất, yêu cầu thông tin và những hồ sơ mời thầu khác
- Phối hợp với các nhóm sản phẩm để định hướng phát triển tính năng và chức năng
- Báo cáo cho Quản lý khu vực phụ trách đội ngũ Chuyên viên tư vấn giải pháp phần mềm doanh nghiệp
Yêu cầu
- Bằng cử nhân
- Được phép làm việc tại Hoa Kỳ; hiện tại và trong tương lai, vị trí này không hỗ trợ bảo lãnh thị thực
- Có thể đi công tác 40% thời gian
- Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiền bán hàng, thành công khách hàng, tư vấn giải pháp hoặc vai trò liên quan, tập trung vào SaaS B2B hoặc phần mềm doanh nghiệp
- Có chứng chỉ CPA hoặc ít nhất 5 năm kinh nghiệm tài chính hoặc kế toán trong môi trường tư vấn giải pháp
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, bảo trì hoặc độ tin cậy
- Có kinh nghiệm trình diễn sản phẩm và thực hiện các cuộc gọi bán hàng
- Có kinh nghiệm với phần mềm doanh nghiệp, SaaS, công nghệ web và cơ sở dữ liệu
- Có khả năng nhanh chóng xây dựng quan hệ với khách hàng
- Có kinh nghiệm trước đây với phần mềm PLEX
- Có kinh nghiệm sử dụng CRM bán hàng để quản lý quy trình bán hàng và hồ sơ khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên có nền tảng tài chính hoặc kế toán
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình 401(k)
- Thời gian nghỉ có lương
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ và người chăm sóc
- Lịch làm việc linh hoạt được sắp xếp cùng quản lý để phù hợp với các cam kết cá nhân