Havas là tập đoàn truyền thông và quảng cáo toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực tiếp thị, truyền thông và tư vấn. Các dịch vụ đa ngành của Havas bao gồm phát triển sáng tạo, chiến lược và thiết kế thương hiệu, hoạch định truyền thông, trải nghiệm khách hàng, chuyển đổi doanh nghiệp, truyền thông về y tế và sức khỏe, quan hệ công chúng, đối ngoại, quan hệ đối tác, sự kiện, sản xuất, nội dung và quan hệ với nhà đầu tư. Havas cũng ứng dụng dữ liệu và AI thông qua phương pháp Converged.AI, đồng thời hỗ trợ các sáng kiến nghiên cứu và tạo tác động tập trung vào ý nghĩa thương hiệu, thấu hiểu người tiêu dùng và tính bền vững. Các cơ hội việc làm có thể phù hợp với những chuyên gia quan tâm đến việc kết hợp chuyên môn truyền thông với công nghệ, chiến lược và công việc sáng tạo.
Chuyên viên phân tích kinh doanh, dữ liệu bán hàng
Chuyển dữ liệu bán hàng ô tô, hậu mãi, B2B và khách hàng thành thông tin hữu ích cho Havas DBI. Xây dựng phân tích SQL, bảng điều khiển và báo cáo ROI để hỗ trợ quyết định của khách hàng.
Mô tả
- Đánh giá và cải thiện độ chính xác của dữ liệu từ các xưởng sửa chữa.
- Phát triển và duy trì các chỉ số hiệu quả cho hoạt động hậu mãi.
- Phát hiện những khoảng cách về hiệu quả giữa các mạng lưới và đại lý, đồng thời đề xuất cải tiến.
- Theo dõi tồn kho xe, chương trình khuyến mãi và ưu đãi, đo lường tác động của chúng đến doanh số.
- Tăng cường quy trình đánh giá, chấm điểm, ưu tiên khách hàng tiềm năng và báo cáo cho mạng lưới.
- Báo cáo tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và tiến độ so với các mục tiêu thương mại.
- Làm sạch và kết hợp dữ liệu cho các khách hàng quy mô vừa và lớn.
- Tìm kiếm và tích hợp dữ liệu đội xe để xác định các khách hàng tiềm năng phù hợp.
- Cung cấp cho đội ngũ bán hàng B2B mô hình chấm điểm, công cụ nhắm mục tiêu và bảng điều khiển.
- Kiểm tra chất lượng dữ liệu khách hàng được tải lên nền tảng đám mây.
- Thiết lập các bước kiểm tra và cảnh báo khi luồng dữ liệu bị gián đoạn, xuất hiện bất thường hoặc có khoảng cách về hiệu quả.
- Tham gia xây dựng lộ trình phân tích và hỗ trợ triển khai bằng các mô hình SQL cùng tài liệu hướng dẫn.
- Tạo và duy trì bảng điều khiển Power BI hoặc Tableau.
- Trình bày rõ ràng những thông tin kinh doanh và hỗ trợ các nhóm nâng cao hiểu biết về dữ liệu.
- Đánh giá lợi tức đầu tư của các sáng kiến dữ liệu truyền thông và CRM.
- Phối hợp với nhóm dữ liệu để cải thiện nền tảng và chất lượng dữ liệu.
Yêu cầu
- Có bằng thạc sĩ hoặc trình độ tương đương về dữ liệu, phân tích, tiếp thị hoặc hệ thống thông tin tại trường kinh doanh, trường kỹ thuật hoặc đại học.
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên phân tích kinh doanh, Chuyên viên phân tích dữ liệu hoặc vai trò tương tự tập trung vào nhu cầu bán hàng và hậu mãi.
- Có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động hậu mãi, hiệu quả bán hàng hoặc môi trường B2B và quản lý khách hàng trọng yếu là một lợi thế.
- Quan tâm sâu sắc đến việc triển khai dự án, bao gồm thu thập yêu cầu, xác định ưu tiên, điều phối các nhóm kỹ thuật và kinh doanh, kiểm thử nghiệm thu người dùng, triển khai và quản lý thay đổi.
- Kinh nghiệm trong ngành ô tô được đánh giá cao; nếu chưa có, cần có mối quan tâm lớn đến lĩnh vực này.
- Tự tin làm việc trong môi trường tư vấn, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng và nhiều bên liên quan trong kinh doanh.
- Có kỹ năng SQL nâng cao, bao gồm khả năng viết truy vấn phức tạp.
- Có kiến thức về các nền tảng dữ liệu hiện đại, ưu tiên Google Cloud Platform và BigQuery.
- Biết sử dụng Dataform hoặc dbt là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm với Power BI và/hoặc Tableau.
- Có kinh nghiệm về Python là một lợi thế.
- Có khả năng chuyển các thách thức kinh doanh thành mô hình dữ liệu, KPI và các trường hợp ứng dụng thực tế.
- Có kỹ năng quản lý dự án và điều phối giữa các nhóm kinh doanh và kỹ thuật.
- Có khả năng diễn giải dữ liệu để hỗ trợ quyết định, chứng minh giá trị và ROI.
- Có kỹ năng tốt trong việc trình bày kết quả và truyền đạt thông tin kinh doanh.
- Thành thạo tiếng Anh nói và viết là yêu cầu bắt buộc.
Phúc lợi
- Có thể làm việc từ xa tối đa hai ngày mỗi tuần.
- Văn phòng hiện đại, tiện nghi.
- Nhà hàng dành cho nhân viên của công ty, Roots.
- Quầy cà phê phục vụ các sản phẩm Starbucks.
- 25 ngày nghỉ phép hằng năm và thêm 15 ngày nghỉ mỗi năm.
- Các quyền lợi tại Havas Group gồm đồ ăn nhẹ buổi chiều, sự kiện của công ty, giảm giá giải trí và du lịch qua ủy ban nhân viên, dịch vụ hỗ trợ cá nhân, các buổi trò chuyện, phòng tập thể dục và hoạt động thể thao tại văn phòng, hỗ trợ di chuyển bền vững, sự kiện sau giờ làm và suất chiếu phim ra mắt.