Talkspace là một công ty chăm sóc sức khỏe tâm thần kỹ thuật số, kết nối mọi người với các nhà trị liệu được cấp phép và các chuyên gia tâm thần thông qua nền tảng chăm sóc trực tuyến. Các dịch vụ của công ty hỗ trợ trị liệu bằng tin nhắn, âm thanh và video, cùng với quản lý thuốc, dành cho cá nhân, cặp đôi và thanh thiếu niên có nhiều nhu cầu chăm sóc sức khỏe tâm thần khác nhau. Đội ngũ Talkspace hoạt động tại giao điểm giữa y tế và công nghệ nhằm giúp việc tiếp cận hỗ trợ sức khỏe tâm thần liên tục trở nên dễ dàng hơn, trong đó có các chương trình hợp tác với những nhà cung cấp bảo hiểm lớn.
Chuyên viên phân tích dữ liệu tại Talkspace (Làm việc từ xa, New York)
Phân tích dữ liệu chăm sóc sức khỏe, sản phẩm và mạng lưới nhà cung cấp cho nền tảng chăm sóc sức khỏe tâm thần trực tuyến của Talkspace. Xây dựng bảng điều khiển, mô hình và các phân tích chuyên sâu bằng SQL, Python, Looker cùng các công cụ phân tích liên quan.
Hoa Kỳ
New York110.000 $ – 130.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích dữ liệuMô tả
- Phát triển các hình ảnh trực quan hóa dữ liệu giúp giải thích kết quả, hiệu suất mạng lưới và xu hướng tương tác của người dùng
- Xây dựng các báo cáo chất lượng tự động và bảng điều khiển hiệu suất mạng lưới bằng Looker cùng các công cụ liên quan
- Đánh giá hành trình người dùng, kết quả kinh doanh cũng như động lực của mạng lưới nhà cung cấp và đối tác
- Thực hiện phân tích định lượng để hỗ trợ chiến lược kinh doanh
- Quản lý dữ liệu kinh doanh và dữ liệu nhà cung cấp bằng SQL và Python
- Phối hợp với các nhóm kinh doanh, tài chính, tiếp thị, kỹ thuật và các nhóm khác trong phát triển sản phẩm cũng như vận hành mạng lưới nhà cung cấp
- Chuyển hóa các phát hiện phức tạp thành những đề xuất thiết thực cho đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật
- Trình bày các đề xuất dựa trên dữ liệu với đội ngũ lãnh đạo cấp cao
- Tạo và duy trì các mô hình dữ liệu kho dữ liệu có tài liệu đầy đủ, khả năng mở rộng, bao gồm các mô hình được xây dựng bằng dbt
- Cải thiện quy trình nạp dữ liệu ETL và ELT, đồng thời đảm bảo dữ liệu chất lượng cao luôn sẵn sàng đúng lịch
- Đánh giá hiệu suất của nền tảng tác tử, bao gồm độ chính xác của mô hình, độ trễ, độ sâu hội thoại và mức độ tuân thủ các giao thức hành vi
Yêu cầu
- Có từ 3–5 năm kinh nghiệm trong vai trò phân tích; kinh nghiệm về dữ liệu chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như kết quả điều trị hoặc hoạch định năng lực, là một lợi thế
- Tốt nghiệp BA hoặc BS ngành thống kê, toán học ứng dụng, kinh tế, khoa học máy tính hoặc lĩnh vực định lượng khác, hoặc có kinh nghiệm tương đương
- Sử dụng thành thạo SQL, Python và Excel hoặc Google Sheets
- Tự tin áp dụng các phương pháp thống kê và thao tác dữ liệu
- Có năng lực nâng cao với các nền tảng trực quan hóa như Looker hoặc Tableau
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích sản phẩm như Mixpanel
- Kinh nghiệm áp dụng các công cụ AI tạo sinh là một lợi thế
Phúc lợi
- Được tham gia các chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Các lựa chọn HSA và FSA trước thuế
- Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k) với khoản đóng góp đối ứng lên đến 4%
- Các phúc lợi tự nguyện như bảo hiểm thương tật, bảo hiểm nhân thọ cơ bản và bảo hiểm thú cưng
- Khoản hỗ trợ chăm sóc sức khỏe hằng tháng dành cho việc chăm sóc sức khỏe tinh thần và thể chất
- Thời gian nghỉ có lương linh hoạt trong môi trường ưu tiên làm việc từ xa
- Các hoạt động nhóm thường xuyên, bao gồm hội thảo chăm sóc sức khỏe và sự kiện gắn kết đội ngũ
- Được sử dụng Talkspace miễn phí cho bản thân và một thành viên trong hộ gia đình, cùng ưu đãi dành cho bạn bè và gia đình