Talkspaceは、オンラインケアプラットフォームを通じて、利用者と有資格のセラピストや精神科医療の提供者をつなぐデジタルメンタルヘルス企業です。テキスト、音声、ビデオによるセラピーに加え、服薬管理にも対応し、さまざまなメンタルヘルス上のニーズに対してケアを求める個人、カップル、ティーンエイジャーを支援しています。Talkspaceのチームは、医療とテクノロジーの融合に取り組み、主要な保険事業者との提携などを通じて、継続的なメンタルヘルス支援をより利用しやすくしています。
Talkspaceのデータアナリスト（リモート、ニューヨーク）
Talkspaceのオンラインメンタルヘルスプラットフォーム向けに、医療、プロダクト、プロバイダーネットワークのデータを分析します。SQL、Python、Lookerなどの分析ツールを使ってダッシュボードやモデルを構築し、インサイトを導き出します。
仕事内容
- 成果、ネットワークパフォーマンス、ユーザーエンゲージメントの傾向を説明するデータビジュアライゼーションを開発する
- Lookerなどのツールを使って、自動化された品質レポートとネットワークパフォーマンスダッシュボードを構築する
- ユーザージャーニー、ビジネス成果、プロバイダーおよびパートナーネットワークの動態を評価する
- ビジネス戦略に役立つ定量分析を実施する
- SQLとPythonを使ってビジネスデータおよびプロバイダーデータを管理する
- ビジネス、ファイナンス、マーケティング、エンジニアリングなどのチームと連携し、プロダクト開発とプロバイダーネットワーク運営を推進する
- 複雑な分析結果を、技術者と非技術者の双方にとって実行可能な提案に変換する
- データに基づく提案をシニアリーダーに提示する
- dbtで構築したモデルを含む、文書化された拡張性の高いデータウェアハウスモデルを作成・維持する
- ETLおよびELTの取り込みプロセスを改善し、高品質なデータを予定どおり利用できるようにする
- モデルの精度、レイテンシー、会話の深さ、行動プロトコルの遵守状況など、エージェント型プラットフォームのパフォーマンスを評価する
応募要件
- 分析職で3～5年の経験があること。患者アウトカムやキャパシティプランニングなどの医療データ経験があれば尚可
- 統計学、応用数学、経済学、コンピューターサイエンスなどの定量分野の学士号、または同等の経験があること
- SQL、Python、ExcelまたはGoogleスプレッドシートを proficient に扱えること
- 統計およびデータ操作の手法を確実に適用できること
- LookerやTableauなどの可視化プラットフォームに高度に習熟していること
- Mixpanelなどのプロダクト分析ツールの使用経験があること
- 生成AIツールの活用経験があれば尚可
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の保険プラン
- 税引前HSAおよびFSAの選択肢
- 最大4%のマッチング拠出がある401(k)退職貯蓄プラン
- 障害保険、基本生命保険、ペット保険などの任意福利厚生
- 心身のセルフケアを支援する月額ウェルネス手当
- リモートファースト環境での柔軟な有給休暇
- ウェルネスワークショップやチームビルディングイベントなどの定期的なチーム活動
- 本人と同居家族1名へのTalkspace無料アクセス、および友人・家族向け割引