Core-VA Solutions cung cấp trợ lý chăm sóc sức khỏe từ xa cho các cơ sở chăm sóc dài hạn, phòng khám và cơ sở trị liệu. Đội ngũ của công ty gồm những chuyên gia có bằng cấp về điều dưỡng và các lĩnh vực liên quan đến sức khỏe, hỗ trợ giao tiếp với bệnh nhân, lên lịch hẹn, xác minh quyền lợi bảo hiểm, xử lý yêu cầu bồi thường, thanh toán y tế và quản lý hồ sơ y tế. Bằng cách đảm nhận các quy trình hành chính và liên quan đến bảo hiểm này, Core-VA Solutions giúp các tổ chức chăm sóc sức khỏe vận hành hiệu quả hơn, đồng thời duy trì sự tập trung vào việc chăm sóc bệnh nhân.
Chuyên viên Hành chính EHR – Làm việc từ xa tại Philippines
Hỗ trợ khách hàng y tế Hoa Kỳ trong quản trị EHR, quản lý hồ sơ, trích xuất dữ liệu, lập báo cáo Excel và điều phối triển khai. Vị trí toàn thời gian này làm việc hoàn toàn từ xa tại Philippines với Core-VA Solutions.
Mô tả
- Quản lý công việc hành chính hằng ngày cho hoạt động EHR và các dự án y tế được phân công
- Sắp xếp tài liệu, theo dõi công việc cần xử lý và duy trì quy trình hành chính ngăn nắp
- Hỗ trợ đội ngũ tại cơ sở thực hiện các nhiệm vụ EHR và sản phẩm bàn giao của dự án
- Nhập, cập nhật và duy trì chính xác dữ liệu bệnh nhân và nhân viên trong hệ thống EHR
- Kiểm tra hồ sơ về tính đầy đủ, chính xác và nhất quán
- Duy trì hồ sơ điện tử ngăn nắp, cập nhật và dễ truy cập
- Sử dụng Data Pulls hoặc các công cụ trích xuất EHR tương đương để lấy dữ liệu từ hệ thống y tế
- Định dạng và sắp xếp thông tin đã trích xuất trong Microsoft Excel để lập báo cáo, phân tích và sử dụng trong vận hành
- Hỗ trợ các báo cáo định kỳ, yêu cầu dữ liệu và các hoạt động báo cáo EHR khác
- Tham gia các cuộc họp định hướng và triển khai hằng tuần
- Phối hợp với nhân sự triển khai và nhân viên khách hàng về các ưu tiên, mốc tiến độ và sản phẩm bàn giao
- Chia sẻ thông tin cập nhật, câu hỏi và các hạng mục cần theo dõi một cách rõ ràng, chuyên nghiệp
Yêu cầu
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm hỗ trợ hành chính, ưu tiên ứng viên từng phục vụ khách hàng hoặc tổ chức y tế tại Hoa Kỳ
- Có kinh nghiệm thực tế sử dụng hệ thống EHR hoặc EMR
- Có kinh nghiệm với Data Pulls, trích xuất dữ liệu, báo cáo EHR hoặc các công cụ dữ liệu y tế tương đương
- Sử dụng Microsoft Excel thành thạo, bao gồm quản lý và sắp xếp các tập dữ liệu lớn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong quản trị y tế, hành chính y tế hoặc hỗ trợ EHR
- Chú ý cao đến chi tiết và độ chính xác khi xử lý thông tin nhạy cảm
- Kỹ năng tổ chức, giao tiếp, theo sát công việc và quản lý thời gian tốt
- Sẵn sàng và có khả năng học các hệ thống, quy trình và công nghệ mới
- Có khả năng làm việc độc lập đồng thời duy trì sự phản hồi nhanh và tinh thần hợp tác
- Ưu tiên bằng cử nhân Quản trị Kinh doanh, Quản trị Y tế, Nhân sự, Công nghệ Thông tin hoặc ngành liên quan nhưng không bắt buộc
- Rất khuyến khích ứng viên có kinh nghiệm với CareLogic, Credible, NextGen, athenahealth, eClinicalWorks hoặc các nền tảng EHR/EMR khác hỗ trợ trích xuất dữ liệu và báo cáo
Phúc lợi
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa tại nhà
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Nghỉ sáu ngày lễ của Hoa Kỳ
- Được đào tạo và hỗ trợ có hệ thống để xây dựng sự tự tin và khả năng làm việc độc lập
- Môi trường làm việc tôn trọng, hợp tác, đề cao sự tin cậy, quyền tự chủ và giao tiếp cởi mở
- Cơ hội nghề nghiệp lâu dài tại một tổ chức ổn định và đang phát triển