Core-VA Solutions fornisce assistenti virtuali per l’assistenza sanitaria a strutture di assistenza a lungo termine, studi medici e centri di terapia. Il suo team comprende professionisti con una formazione in infermieristica e in ambiti correlati alla salute, che supportano la comunicazione con i pazienti, la programmazione degli appuntamenti, la verifica delle coperture assicurative, la gestione delle richieste di rimborso, la fatturazione medica e la gestione delle cartelle cliniche. Facendosi carico di questi flussi di lavoro amministrativi e assicurativi, Core-VA Solutions aiuta le organizzazioni sanitarie a operare in modo più efficiente, mantenendo l’attenzione sulla cura dei pazienti.
Specialista amministrativo EHR – da remoto nelle Filippine
Supporta clienti statunitensi del settore sanitario nella gestione amministrativa degli EHR, nella gestione dei registri, nell’estrazione dei dati, nella reportistica Excel e nel coordinamento delle implementazioni. Questa posizione a tempo pieno è completamente da remoto nelle Filippine con Core-VA Solutions.
Descrizione
- Gestire le attività amministrative quotidiane per le operazioni EHR e i progetti sanitari assegnati
- Organizzare i documenti, monitorare le attività di follow-up e mantenere flussi di lavoro amministrativi ordinati
- Assistere il team in sede nelle attività EHR e nelle consegne dei progetti
- Inserire, aggiornare e mantenere accuratamente i dati di pazienti e dipendenti nell’EHR
- Verificare la completezza, l’accuratezza e la coerenza dei registri
- Mantenere i registri elettronici organizzati, aggiornati e accessibili
- Utilizzare Data Pulls o strumenti comparabili di estrazione EHR per recuperare i dati dai sistemi sanitari
- Formattare e organizzare le informazioni estratte in Microsoft Excel per la reportistica, l’analisi e l’uso operativo
- Supportare i report ricorrenti, le richieste di dati e le altre attività di reportistica EHR
- Partecipare alle riunioni settimanali di onboarding e implementazione
- Coordinarsi con il personale responsabile dell’implementazione e con il personale dei clienti su priorità, traguardi e consegne
- Condividere aggiornamenti, domande e attività di follow-up in modo chiaro e professionale
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza nel supporto amministrativo, preferibilmente al servizio di clienti o organizzazioni sanitarie con sede negli Stati Uniti
- Esperienza pratica nell’utilizzo di sistemi EHR o EMR
- Esperienza con Data Pulls, estrazione dei dati, reportistica EHR o strumenti comparabili per i dati sanitari
- Ottima conoscenza di Microsoft Excel, inclusa la gestione e l’organizzazione di grandi set di dati
- È fortemente preferibile un’esperienza nell’amministrazione sanitaria, nell’amministrazione medica o nel supporto EHR
- Grande attenzione ai dettagli e precisione nella gestione di informazioni sensibili
- Forti capacità organizzative, comunicative, di follow-up e di gestione del tempo
- Disponibilità e capacità di apprendere nuovi sistemi, processi e tecnologie
- Capacità di lavorare in autonomia mantenendo reattività e collaborazione
- È preferibile, ma non obbligatoria, una laurea in amministrazione aziendale, amministrazione sanitaria, risorse umane, informatica o disciplina correlata
- È fortemente incoraggiata l’esperienza con CareLogic, Credible, NextGen, athenahealth, eClinicalWorks o altre piattaforme EHR/EMR che supportano l’estrazione e la reportistica dei dati
Benefit
- Lavoro completamente da remoto da casa
- Permessi retribuiti
- Vengono osservate sei festività pubbliche statunitensi
- Formazione strutturata e supporto per sviluppare sicurezza e capacità di lavorare in autonomia
- Ambiente di lavoro rispettoso e collaborativo, basato su fiducia, autonomia e comunicazione aperta
- Opportunità di carriera a lungo termine in un’organizzazione stabile e in crescita