TDCX cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng nhằm giúp doanh nghiệp giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh. Các dịch vụ của công ty chú trọng hoạt động nhắn tin an toàn, bảo vệ quyền riêng tư, đồng thời tạo điều kiện để cộng đồng tham gia và tổ chức các cuộc trò chuyện nhóm, giúp các tương tác luôn rõ ràng và dễ tiếp cận. Hồ sơ của công ty có thể phù hợp với những chuyên gia đang tìm hiểu cơ hội trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng, dịch vụ truyền thông và các hoạt động hỗ trợ kinh doanh liên quan.
Chuyên viên Chiến dịch Tiếp thị Kỹ thuật số - Làm việc tại Singapore
Tối ưu các chiến dịch SEM thông qua quản lý giá thầu, nghiên cứu từ khóa, tinh chỉnh nội dung quảng cáo và báo cáo hiệu suất. Hỗ trợ các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số của TDCX trong vai trò làm việc tại Singapore.
Mô tả
- Quản lý và cải thiện các yếu tố của chiến dịch quảng cáo, bao gồm nội dung quảng cáo, giá thầu, chi phí trên mỗi lượt chuyển đổi, chi phí trên mỗi lượt nhấp và nghiên cứu từ khóa.
- Hỗ trợ xây dựng và triển khai chiến lược chiến dịch thông qua nghiên cứu và phân tích từ khóa.
- Chuẩn bị báo cáo hiệu suất và đề xuất các cơ hội cải thiện.
- Theo dõi nguồn tiền trong tài khoản và duy trì cuộc trò chuyện.
- Đưa vào sử dụng các công nghệ và khả năng tự động hóa nhằm tăng cường hoạt động SEM.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp quản lý giao trong phạm vi công việc, đồng thời hỗ trợ triển khai, duy trì và cải tiến liên tục Hệ thống Quản lý Chất lượng của TDCX một cách hiệu quả.
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng cử nhân ở bất kỳ chuyên ngành nào.
- Ưu tiên ứng viên có khoảng hai năm kinh nghiệm liên quan, tuy nhiên sinh viên mới tốt nghiệp vẫn được chào đón ứng tuyển.
- Có khả năng giao tiếp tốt và năng khiếu bán các giải pháp tiếp thị sáng tạo.
- Thể hiện sự nhiệt tình với hoạt động bán hàng và mối quan tâm thực sự đến tiếp thị trực tuyến.
- Sử dụng máy tính và nhiều hệ thống thành thạo, đồng thời có khả năng thích nghi để học các công cụ mới.
- Có kỹ năng tiếng Anh nói và viết xuất sắc, cùng khả năng sử dụng thành thạo ngôn ngữ của thị trường được hỗ trợ.
Phúc lợi
- Mức đãi ngộ hấp dẫn và các phúc lợi bổ sung.
- Được hưởng bảo hiểm y tế, bảo hiểm và an sinh xã hội toàn diện.
- Tiếp cận không gian làm việc đẳng cấp thế giới.
- Các hoạt động gắn kết và chương trình ghi nhận nhân viên.
- Cơ hội học tập và phát triển có lộ trình để thăng tiến nghề nghiệp.
- Văn hóa nơi làm việc tích cực, hướng đến tương lai.
- Địa điểm thuận tiện với kết nối trực tiếp đến phương tiện giao thông công cộng.
- Hình thức làm việc linh hoạt.
- Được hướng dẫn và cố vấn bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
- Cơ hội gia nhập một công ty được công nhận trên toàn cầu với hàng trăm giải thưởng trong ngành.