Wells Fargo
Wells Fargo
Wells Fargo là một công ty dịch vụ tài chính đa quốc gia hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng và các sản phẩm tài chính liên quan. Cơ hội tuyển dụng của công ty bao gồm các vị trí dành cho nhân sự mới bắt đầu sự nghiệp, chuyên gia giàu kinh nghiệm và cấp lãnh đạo, với trọng tâm là tinh thần hợp tác, đổi mới và văn hóa nơi làm việc hòa nhập. Công ty cũng nhấn mạnh các chương trình phát triển nhằm hỗ trợ lộ trình thăng tiến nghề nghiệp cho đội ngũ nhân sự đa dạng của mình.

Chuyên viên bán hàng qua điện thoại dịch vụ thương nhân

Tư vấn và bán các giải pháp thanh toán cho thương nhân của Wells Fargo, gồm POS, thương mại điện tử và thanh toán di động, qua trung tâm liên hệ. Hướng dẫn khách hàng từ bước đăng ký đến tiếp nhận và kích hoạt dịch vụ, đồng thời hỗ trợ các câu hỏi về thanh toán.

Mô tả

  • Giới thiệu các giải pháp POS, thương mại điện tử và thanh toán di động cho các thương nhân tiềm năng.
  • Chuyển đổi khách hàng tiềm năng đã được sàng lọc qua kênh đến và chủ động liên hệ tiếp với các nhóm khách hàng mục tiêu.
  • Xác định nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp thương nhân phù hợp với mục tiêu kinh doanh của họ.
  • Giải thích cho khách hàng về bảo mật thanh toán, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định.
  • Hướng dẫn quy trình bán hàng từ buổi tư vấn ban đầu đến đăng ký, tiếp nhận và kích hoạt dịch vụ.
  • Phối hợp với các nhóm nội bộ để mang lại trải nghiệm đồng bộ cho khách hàng.
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng và khách hàng tiềm năng qua trung tâm liên hệ Dịch vụ Thương nhân.
  • Hỗ trợ thiết lập tài khoản và tiếp nhận khách hàng trên nhiều nền tảng và lĩnh vực.
  • Sử dụng nhiều hệ thống để giải đáp câu hỏi về giải ngân, thanh toán hóa đơn, phí trao đổi và hoạt động thanh toán.
  • Đạt chỉ tiêu bán hàng, tiêu chuẩn dịch vụ và các chỉ số hiệu suất.

Yêu cầu

  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm bán dịch vụ thương nhân hoặc bán hàng qua trung tâm liên hệ, hoặc kinh nghiệm tương đương tích lũy qua công việc, đào tạo, phục vụ quân đội hoặc học vấn.
  • Có kinh nghiệm bán hàng tư vấn, dịch vụ tài chính hoặc bán hàng dựa trên giải pháp.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ thương nhân, thanh toán hoặc công nghệ tài chính.
  • Có thành tích bán hàng chủ động và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng.
  • Thành thạo tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh.
  • Có kinh nghiệm xử lý yêu cầu dịch vụ khách hàng qua kênh đến song song với nhiệm vụ bán hàng.
  • Hiểu biết về hồ sơ tài chính, thông tin công bố theo quy định và yêu cầu tuân thủ.
  • Có kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt.
  • Có khả năng sử dụng công cụ CRM, nhiều hệ thống và các ứng dụng Microsoft Office.
  • Có thành tích đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng, KPI và mục tiêu hiệu suất.
  • Sẵn sàng làm việc tại địa điểm được nêu.
  • Vị trí này không có hỗ trợ bảo lãnh thị thực.
  • Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều theo Giờ miền Trung.

Phúc lợi

  • Gói phúc lợi toàn diện.
  • Mức lương cạnh tranh.
  • Các chương trình hỗ trợ cân bằng công việc và cuộc sống cũng như sức khỏe toàn diện.
  • Được ghi nhận vì những đóng góp cho cộng đồng.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
  • Cơ hội việc làm bình đẳng.
  • Hỗ trợ điều chỉnh y tế trong quá trình tuyển dụng.
  • Môi trường làm việc không ma túy.

Việc làm liên quan

Southwire Company

Đại diện kinh doanh nội bộ, khách hàng OEM tại Southwire

Southwire Company

Hỗ trợ các khách hàng OEM quốc tế của Southwire bằng cách quản lý báo giá, đơn hàng, câu hỏi của khách hàng và cơ hội bán hàng. Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc tại cơ sở ở Hoa Kỳ.

Mở
Grainger

Nhân viên bán hàng chi nhánh song ngữ – Midland, Texas

Grainger

Hỗ trợ khách hàng MRO của Grainger tại chi nhánh Midland bằng hoạt động bán hàng, hoàn tất đơn hàng và phục vụ khách đến trực tiếp. Phụ trách hàng tồn kho, trưng bày, công việc kho và chất hàng lên xe cho khách.

Mở
AT&T

Nhân viên kinh doanh trực tiếp AT&T, Decatur

AT&T

Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ AT&T đến khách hàng tại nhà thông qua tư vấn phù hợp và trình diễn trực tiếp. Đánh giá Wi-Fi, giải quyết vấn đề của khách hàng và kết nối với khách hàng hiện tại cùng khách hàng tiềm năng để chốt giao dịch.

Mở
W

Quản lý tài khoản đại lý, bán hàng thị trường

Westlake Financial

Phát triển quan hệ hợp tác với đại lý của Westlake Financial thông qua bán hàng thị trường, đào tạo đại lý và phát triển tài khoản. Hỗ trợ đại lý tài trợ cho nhiều người mua xe hơn bằng cách hướng dẫn hồ sơ vay và quảng bá các chương trình của công ty.

Mở
AT&T

Đại diện bán hàng trực tiếp song ngữ Tây Ban Nha

AT&T

Thực hiện trình diễn tại nhà và bán các dịch vụ công nghệ gia đình của AT&T cho khách hàng tại Mesa, Casa Grande, Scottsdale, Tempe, Gilbert, Chandler và San Tan Valley. Đây là công việc toàn thời gian, làm việc trực tiếp tại Arizona.

Mở
AT&T

Nhân viên kinh doanh thị trường AT&T – Arizona

AT&T

Đại diện AT&T tại các cuộc hẹn đã lên lịch tại nhà, giới thiệu giải pháp kết nối và đánh giá nhu cầu Wi-Fi của khách hàng. Xây dựng quan hệ, xử lý sự cố công nghệ và chốt đơn tại các cộng đồng ở Arizona.

Mở