Equiniti là công ty cung cấp dịch vụ tài chính và dịch vụ doanh nghiệp, hỗ trợ cổ đông, thành viên quỹ hưu trí, người lao động, nhà đầu tư và các tổ chức tại Vương quốc Anh, Hoa Kỳ cùng các thị trường quốc tế. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực gồm đăng ký cổ phiếu, quan hệ nhà đầu tư, phúc lợi người lao động, quản trị nghỉ hưu và lương hưu, quản lý khách hàng, thanh toán toàn cầu, quản trị doanh nghiệp, cổng thông tin khách hàng và các giải pháp dữ liệu. Equiniti kết hợp công nghệ với chuyên môn vận hành để hỗ trợ quản lý các quy trình tài chính và hành chính phức tạp, phục vụ hơn 40 triệu cổ đông, thành viên và khách hàng trên toàn thế giới, trong đó có các tổ chức liên quan đến S&P 100 và FTSE 100.
Biên tập viên kiểm lỗi Anh-Pháp song ngữ - Làm việc từ xa tại Canada
Kiểm tra, định dạng và phân phối thông cáo báo chí của khách hàng trên các nền tảng công nghệ quan hệ công chúng và quan hệ nhà đầu tư của Notified. Hỗ trợ hồ sơ pháp lý, quản trị tài khoản và dịch vụ khách hàng bằng tiếng Anh và tiếng Pháp.
Mô tả
- Kiểm tra ngữ pháp, chính tả và tính nhất quán của thông cáo báo chí khách hàng; không yêu cầu kiểm chứng thông tin.
- Định dạng thông cáo báo chí sao cho gần giống với phiên bản gốc của từng khách hàng.
- Phản hồi yêu cầu và thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email.
- Hỗ trợ các hoạt động nộp hồ sơ pháp lý, bao gồm hồ sơ SEDAR và EDGAR.
- Duy trì tài khoản khách hàng bằng cách quản lý danh sách email, thêm người dùng và tài khoản, đồng thời sắp xếp thư viện đa phương tiện.
- Phối hợp làm việc với đồng đội và các phòng ban liên chức năng.
- Xây dựng kiến thức làm việc về các sản phẩm khác của Notified.
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính của khách hàng cho các nhu cầu về hành chính, tư vấn và dịch vụ thông cáo báo chí.
- Phân phối thông cáo báo chí qua mạng lưới toàn cầu gồm nhà báo, thiết bị đầu cuối và website.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân từ trường cao đẳng hoặc đại học được công nhận, với chuyên ngành hoặc các môn học chính về tiếng Anh, Truyền thông, Báo chí, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan; có thể thay thế bằng kinh nghiệm tương đương trong vai trò tương tự.
- Một đến hai năm kinh nghiệm chuyên môn.
- Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trong môi trường làm việc nhịp độ cao.
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Pháp.
- Khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ xuất sắc.
- Khả năng duy trì sự tập trung trong các tình huống căng thẳng.
- Kỹ năng quản lý thời gian đặc biệt tốt.
- Khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc và đáp ứng thời hạn.
- Sẵn sàng thỉnh thoảng làm thêm giờ trong những giai đoạn khối lượng công việc cao.
- Có thể thỉnh thoảng trực theo ca cuối tuần, ngày lễ và các ca giám sát từ xa ngoài lịch làm việc thông thường.
- Hoàn thành đạt yêu cầu các bước kiểm tra trước tuyển dụng.
Phúc lợi
- Cơ hội làm việc từ xa.
- Hình thức làm việc linh hoạt.
- Phúc lợi chăm sóc sức khỏe.
- Mức lương cạnh tranh.
- Kinh nghiệm thực tiễn thông qua các dự án thực tế.
- Được tiếp cận các công cụ hàng đầu trong ngành.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp ý nghĩa.
- Môi trường làm việc đa dạng với đội ngũ toàn cầu.