Suricats Consulting консультує організації з питань трансформації бізнесу та цифрових змін, поєднуючи стратегічне планування з дизайн-мисленням для створення сталих бізнес-моделей і відповідальних цифрових рішень. Компанія допомагає клієнтам враховувати екологічні й соціальні аспекти під час організаційних змін і завдяки спільній роботі перетворювати цілі трансформації на практичні плани.
Початківець у дистанційних продажах
Представляйте послуги Suricats Consulting потенційним клієнтам: шукайте контакти, налагоджуйте зв’язок, оцінюйте зацікавленість і ведіть воронку в CRM. У дистанційному форматі допомагайте команді продажів із подальшими контактами, координацією зустрічей та збором інформації про потенційних клієнтів.
Опис
- Досліджувати організації, щоб знаходити потенційних клієнтів, чиї потреби можуть відповідати послугам Suricats Consulting.
- Звертатися до потенційних клієнтів через ділову електронну пошту, телефонні дзвінки та бізнес-платформи для нетворкінгу.
- Оперативно, професійно й точно відповідати на вхідні запити.
- Ставити запитання, щоб зрозуміти цілі й труднощі потенційних клієнтів, а також їхню зацікавленість у консультаційній підтримці.
- Кваліфікувати потенційних клієнтів за встановленими критеріями.
- Призначати вступні розмови або зустрічі для відповідних членів команди.
- Регулярно контактувати з потенційними клієнтами, зважаючи на їхні потреби.
- Вести контактні дані, нотатки про взаємодії, завдання для подальших контактів і оновлення воронки в CRM або затверджених інструментах.
- Досліджувати потенційних клієнтів і допомагати готувати матеріали для продажів та презентації, а також координувати зустрічі.
- Співпрацювати з колегами з продажів, маркетингу та консалтингу.
- Передавати відгуки потенційних клієнтів і допомагати підтримувати послідовність комунікації.
- Виконувати очікування щодо активності та якості, брати участь у навчанні й дотримуватися правил конфіденційності та професійного спілкування.
Вимоги
- Чітко спілкуватися письмово й усно, дотримуючись професійного та ввічливого тону.
- Цікавитися продажами, розвитком бізнесу, обслуговуванням клієнтів або консалтингом; досвід у продажах буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Бути готовим навчитися досліджувати потенційних клієнтів, кваліфікувати ліди, працювати з CRM-системами та застосовувати консультативні техніки продажів.
- Бути організованим і уважним до деталей.
- Самостійно керувати подальшими контактами та пріоритетами.
- Впевнено спілкуватися з представниками бізнесу й чітко пояснювати послуги.
- Мати надійний доступ до інтернету та відповідне середовище для дистанційної роботи.
- Брати участь у віртуальних зустрічах.
- Володіти базовими навичками роботи з комп’ютером.
- Уміти користуватися електронною поштою, календарями, таблицями та онлайн-інструментами для спільної роботи.
- Виявляти ініціативу, бути відкритим до навчання та стійко реагувати на відмови потенційних клієнтів.
- Дотримуватися етичних і шанобливих практик комунікації з потенційними клієнтами.
Переваги
- Медичне страхування
- Пенсійні пільги
- Оплачувана відпустка
- Вступне навчання, підтримка, регулярний зворотний зв’язок і коучинг
- Можливість розвинути універсальні навички ділового спілкування, пошуку потенційних клієнтів, побудови взаємин і організації продажів