Suricats Consulting מייעצת לארגונים בנושאי טרנספורמציה ארגונית ודיגיטלית, ומשלבת תכנון אסטרטגי עם חשיבה עיצובית כדי לגבש מודלים עסקיים בני־קיימא ופתרונות דיגיטליים אחראיים. החברה פועלת בשיתוף עם לקוחותיה כדי להתייחס להיבטים סביבתיים וחברתיים בתהליכי שינוי ארגוני, ומסייעת להפוך יעדי טרנספורמציה לתוכניות מעשיות.
נציג מכירות מרחוק למתחילים
הצגת שירותי Suricats Consulting ללקוחות פוטנציאליים באמצעות מחקר לקוחות, פנייה אליהם, סיווגם וניהול צינור המכירות במערכת CRM. התפקיד מרחוק תומך בצוות המכירות במעקב אחר לקוחות, בתיאום פגישות ובהעברת תובנות על לקוחות פוטנציאליים.
תיאור
- לחקור ארגונים כדי לאתר לקוחות פוטנציאליים שצורכיהם עשויים להתאים לשירותי Suricats Consulting.
- לפנות ללקוחות פוטנציאליים באופן יזום באמצעות דוא״ל מקצועי, שיחות טלפון ופלטפורמות נטוורקינג עסקיות.
- להשיב לפניות נכנסות במהירות, במקצועיות ובדיוק.
- לשאול שאלות כדי להבין את היעדים והאתגרים של לקוחות פוטנציאליים ואת עניינם בתמיכה ייעוצית.
- להעריך ולסווג לידים לפי קריטריונים שנקבעו.
- לתאם שיחות היכרות או פגישות עבור חברי הצוות המתאימים.
- לעקוב בעקביות אחר לקוחות פוטנציאליים בגישה שמעמידה את הלקוח במרכז.
- לעדכן פרטי קשר, הערות פעילות, משימות מעקב ועדכוני צינור מכירות במערכת CRM או בכלים מאושרים.
- לחקור לקוחות פוטנציאליים ולסייע בהכנת חומרי מכירה, מצגות ותיאום פגישות.
- לעבוד עם עמיתים במכירות, בשיווק ובייעוץ.
- לשתף משוב מלקוחות פוטנציאליים ולסייע בשמירה על מסרים עקביים.
- לעמוד בציפיות הפעילות והאיכות, להשתתף בהדרכה ולפעול לפי מדיניות הסודיות והתקשורת המקצועית.
דרישות
- יכולת לתקשר בבהירות ובאופן מקצועי ואדיב, בכתב ובשיחה.
- עניין במכירות, בפיתוח עסקי, בשירות לקוחות או בייעוץ; ניסיון קודם במכירות הוא יתרון אך אינו חובה.
- נכונות ללמוד מחקר לקוחות פוטנציאליים, סיווג לידים, מערכות CRM וטכניקות מכירה ייעוצית.
- יכולת לעבוד בצורה מאורגנת ותשומת לב לפרטים.
- יכולת לנהל מעקבים וסדרי עדיפויות באופן עצמאי.
- יכולת לתקשר בנוחות עם אנשי עסקים ולהסביר שירותים בבירור.
- חיבור אינטרנט אמין וסביבת עבודה מתאימה לעבודה מרחוק.
- השתתפות בפגישות וירטואליות.
- מיומנויות מחשב בסיסיות.
- היכרות עם דוא״ל, יומנים, גיליונות אלקטרוניים וכלי שיתוף פעולה מקוונים.
- יוזמה, פתיחות להדרכה וחוסן גם כאשר לקוחות פוטנציאליים מסרבים.
- שימוש בדרכי פנייה אתיות ומכבדות.
הטבות
- ביטוח בריאות
- הטבות פרישה
- חופשה בתשלום
- הכשרה ראשונית, הכוונה, משוב שוטף והדרכה
- הזדמנות לפתח מיומנויות שימושיות במגוון תפקידים: תקשורת עסקית, איתור לקוחות פוטנציאליים, פיתוח קשרים ותפעול מכירות