SYNLAB Nigeria, sağlık hizmetlerinin geniş bir yelpazesine yönelik tanı ve sağlık testi hizmetleri sunan özel bir tıbbi laboratuvardır. Test portföyünde sağlık takibini, klinik karar alma süreçlerini ve hastalıkların önlenmesini destekleyen 5.000’den fazla test bulunmaktadır. Laboratuvar, kalite ve doğruluk açısından uluslararası kabul görmüş standartları yansıtan ISO 15189 akreditasyonu ile faaliyet göstermektedir. Hizmetleri arasında evde numune alma ve çevrim içi test siparişi de yer almakta; böylece laboratuvar uzmanlığını hastalar ve müşteriler için kolay seçeneklerle bir araya getirmektedir. Sağlık hizmetlerine odaklanan büyük bir kuruluşun parçası olan SYNLAB Nigeria, laboratuvar hizmetleri, sağlık hizmetleri ve ilgili destek işlevlerinde çalışanlar için profesyonel bir çalışma ortamı sunmaktadır.
Kilit Müşteri Yöneticisi, Hastane Tanı Hizmetleri (Hibrit)
SYNLAB’ın klinik tanı hizmetleri iş birimi için stratejik hastane müşterilerini yönetin; güneybatı Almanya genelinde satış büyümesini ve kalıcı müşteri ortaklıklarını geliştirin.
Açıklama
- Atanan bölge için bütçe, gelir ve hedeflerin gerçekleştirilmesinden sorumlu olun; tahminleri ve satış fırsatları hattını yönetin.
- Klinik tanı çözümlerini tanıtın ve ikna edici değer önerileri oluşturun.
- Laboratuvar yöneticileri, klinisyenler, satın alma ekipleri, teknik uzmanlar ve diğer karar vericilerle ilişkiler geliştirin.
- Müzakereden sözleşme imzalanmasına kadar tüm satış sürecini yönlendirin.
- Operasyon, BT, Müşteri Hizmetleri ve diğer satış ekipleriyle iş birliği yapın.
- Pazar trendlerini, rakip faaliyetlerini ve müşteri gelişmelerini takip edin.
- Müşteri memnuniyetini artırın ve kalıcı ortaklıklar geliştirin.
Gereksinimler
- Tıbbi ürünler, tanı hizmetleri veya yaşam bilimleri pazarlarında stratejik satış ya da kilit müşteri yönetimi alanında birkaç yıllık kanıtlanmış başarı.
- Karmaşık müşteri ilişkilerini ve satış döngülerini yönetme becerisi.
- Klinik laboratuvarlar, hastaneler veya diğer tanı hizmetleri müşterileriyle deneyim tercih sebebidir.
- Müşteri uygulamaları ve laboratuvar iş akışları hakkında güçlü teknik ve bilimsel bilgi.
- Danışmanlık temelli satış, iletişim, sunum ve müzakere becerileri.
- Ticari bakış açısı güçlü; yeni iş fırsatlarını belirleme ve geliştirme yeteneği.
- Güvene dayalı, uzun vadeli müşteri ilişkileri kurma becerisi.
- Satış uygulamalarında sonuç odaklı, proaktif ve sorumluluk sahibi.
- Çapraz işlevli matris organizasyonunda bağımsız çalışmaya yatkınlık.
- CRM platformlarını, tercihen SFDC’yi ve Microsoft Office uygulamalarını etkin kullanabilme.