Logithink
Logithink
Logithink เป็นบริษัทให้บริการและให้คำปรึกษาด้านไอทีจากบราซิล ซึ่งเชี่ยวชาญระบบ ERP TOTVS Protheus บริษัททำงานร่วมกับองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ในด้านการติดตั้ง การปรับแต่ง และการดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง พร้อมเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับกระบวนการทำงานอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ (RPA) เวิร์กโฟลว์ด้านกฎหมาย และการเงิน บริการของบริษัทยังครอบคลุมการโฮสต์บนคลาวด์และการปรับปรุง ERP ให้ทันสมัย การพัฒนาซอฟต์แวร์ตามความต้องการ และการสนับสนุนแอปพลิเคชันตลอด 24 ชั่วโมง บริษัทมุ่งเน้นการปรับปรุงงานส่วนสนับสนุน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยบริการด้านเทคโนโลยีและการดำเนินงานที่ออกแบบให้เหมาะกับแต่ละองค์กร

ที่ปรึกษา TOTVS Protheus ด้าน Back-Office อาวุโส (Hybrid, Osasco)

เป็นผู้นำการผสานสภาพแวดล้อม ERP ของลูกค้า Logithink โดยใช้ TOTVS Protheus กำหนดค่ากระบวนการ Back-Office สนับสนุนการย้ายข้อมูล และประสานงานการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้

รายละเอียด

  • มุ่งเน้นเฉพาะการผสานสภาพแวดล้อม ERP ของลูกค้า
  • ทำหน้าที่เป็นผู้นำด้านเทคนิคและด้านฟังก์ชันสำหรับกระบวนการ Back-Office
  • กำหนดแนวทางให้สภาพแวดล้อม Protheus ทั้งสองทำงานเป็นระบบเดียวกัน
  • จัดทำแผนผังกระบวนการ Back-Office ในทั้งสองสภาพแวดล้อม และระบุความแตกต่างของข้อมูลหลัก การกำหนดค่า และกฎทางธุรกิจ
  • พัฒนาและตรวจสอบความถูกต้องของการออกแบบโซลูชันแบบรวมร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องของลูกค้า
  • ตัดสินใจด้านฟังก์ชันและให้คำแนะนำทีมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีของ Protheus
  • กำหนดค่าโมดูล Back-Office ของ Protheus ซึ่งรวมถึงการจัดซื้อ สินค้าคงคลัง การเรียกเก็บเงิน การเงิน บัญชี และภาษี โดยจะยืนยันโมดูลสุดท้ายอีกครั้ง
  • สนับสนุนการย้าย การแปลง และการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลระหว่างสภาพแวดล้อม
  • วางแผนและนำการทดสอบ รวมถึงการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ ร่วมกับทีมธุรกิจ
  • ให้คำแนะนำแก่ที่ปรึกษาระดับกลางและผู้เชี่ยวชาญอื่นที่ได้รับมอบหมายในฐานะผู้ให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและฟังก์ชัน
  • ตรวจทานสิ่งส่งมอบและแบ่งปันความรู้กับทีม
  • แจ้งความเสี่ยงและอุปสรรคของโครงการต่อผู้จัดการโครงการ พร้อมเสนอแนวทางแก้ไข
  • สนับสนุนผู้ใช้ระหว่างการเริ่มใช้งานจริงและช่วงปรับเสถียรภาพระบบ
  • จัดทำเอกสารกระบวนการ การกำหนดค่า และการตัดสินใจของโครงการ
  • ฝึกอบรมผู้ใช้เกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานใหม่

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในบทบาทที่ปรึกษาด้านฟังก์ชัน TOTVS Protheus โดยมุ่งเน้นกระบวนการ Back-Office
  • มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการดำเนินงานด้าน Back-Office
  • มีประสบการณ์ในโครงการติดตั้ง ย้าย ผสานรวม ERP หรือรวมสภาพแวดล้อมเข้าด้วยกัน
  • สามารถจัดทำแผนผังกระบวนการ นำการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ และแนะนำผู้ใช้ได้
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระ ณ สถานที่ของลูกค้าและเป็นผู้นำสายงานได้
  • มีทักษะการสื่อสารที่ดีเมื่อติดต่อกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทางธุรกิจและทีมเทคนิค
  • พร้อมทำงานแบบ Hybrid ใน Pinheiros และ Osasco
  • ยินดีรับสมัครผู้สมัครที่มีความพิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

Fieldguide

เจ้าหน้าที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ทางไกล

Fieldguide

ช่วยลูกค้า Fieldguide ใช้แพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับงานตรวจสอบและการให้ความเชื่อมั่น ด้วยการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและแนะนำการเริ่มต้นใช้งาน บทบาทนี้ยังช่วยรักษาลูกค้า รับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สนับสนุนการเปิดตัวรุ่นเบต้า และจัดทำแหล่งข้อมูลสำหรับลูกค้า

เปิด
Fieldguide

เจ้าหน้าที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ ทำงานทางไกลในสหราชอาณาจักร

Fieldguide

ช่วยลูกค้า Fieldguide ใช้แพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับงานตรวจสอบ โดยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงการเริ่มต้นใช้งาน ประสานงานกับทีมวิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ และออกแบบ เพื่อแบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้าและสนับสนุนการทดลองใช้ฟีเจอร์

เปิด
Hearst Health

หัวหน้าทีมสนับสนุนลูกค้าอาวุโส

Hearst Health

นำทีมแก้ไขปัญหาการสนับสนุนลูกค้าที่ซับซ้อน ดูแลและพัฒนาทีมแปดคน พร้อมยกระดับคุณภาพการปฏิบัติงานสำหรับโซลูชันข้อมูลด้านสุขภาพของ FDB ส่งเสริมการใช้ AI และแนวทางการทบทวนทางคลินิก

เปิด
Superior Virtual Solutions, LLC

ผู้เชี่ยวชาญสนับสนุนงานระดมทุนทางไกลให้องค์กรไม่แสวงหากำไรในฟลอริดา

Superior Virtual Solutions, LLC

รับสายจากผู้บริจาคสำหรับแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่ดำเนินการอยู่ โดยทำงานจากระยะไกล ประมวลผลเงินบริจาคและคำมั่นบริจาคตามสคริปต์และขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติ พร้อมปฏิบัติตามมาตรฐานข้อกำหนด

เปิด
Superior Virtual Solutions, LLC

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกลสำหรับหลายโครงการของลูกค้า

Superior Virtual Solutions, LLC

ให้บริการลูกค้าทางไกลในฐานะผู้รับจ้างแก่บริษัทที่มีชื่อเสียงทั่วประเทศผ่าน Superior Virtual Solutions ดูแลสายโทรเข้า ธุรกรรม การจอง และคำขอรับบริการจากสำนักงานที่บ้านอย่างมืออาชีพ

เปิด
Superior Virtual Solutions, LLC

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกลในรัฐแอละแบมา

Superior Virtual Solutions, LLC

รับสายและโทรติดต่อลูกค้าจากระยะไกลให้กับ Superior Virtual Solutions พร้อมให้บริการอย่างใส่ใจและบันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง

เปิด
Motorola Solutions

ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้านวิดีโอทางไกล ประจำภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐฯ

Motorola Solutions

ดูแลสัญญาบริการ Mobile Video และ Vehicle Intelligence ของ Motorola Solutions ทั่วภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐฯ เป็นผู้นำด้านการส่งมอบบริการ การต่อสัญญา การยกระดับปัญหาทางเทคนิค และความพึงพอใจของลูกค้า

เปิด
PatientNow

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค PatientNow

PatientNow

ช่วยเหลือลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์มด้านความงาม สุขภาพ และเวชศาสตร์ความงามของ PatientNow โดยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ ให้บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ อีเมล และระบบรับแจ้งปัญหา

เปิด
Cross Border Talents

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาดัตช์ในกรีซ

Cross Border Talents

ให้บริการหลังการซื้อเป็นภาษาดัตช์แก่แบรนด์เครื่องประดับชั้นนำ โดยทำงานทางไกลจากประเทศกรีซ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการจัดส่งผ่านอีเมล แชต โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย

เปิด
Visio Lending

วิศวกรอาวุโสด้านข่าวกรองธุรกิจ

Visio Lending

เป็นผู้นำด้านการจัดทำรายงาน Power BI และการสร้างแบบจำลองเชิงความหมายให้กับ Visio Lending บริษัทสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยให้เช่า บทบาทนี้ครอบคลุมการดูแลแพลตฟอร์ม การวิเคราะห์ SQL, DAX และการเผยแพร่รายงาน

เปิด