Bolton Clarke är en australiensisk fristående ideell organisation med fokus på äldreomsorg, stöd i samhället och ett positivt åldrande. Organisationen grundades 1885 och stödjer äldre och andra grupper genom hemsjukvård och hjälp i hemmet, paramedicinsk vård, seniorboenden, äldreboenden, demens- och avlastningstjänster, palliativ vård och vård efter sjukhusvistelse samt specialiserade program för veteraner, personer som upplever hemlöshet och personer som lever med hiv. Verksamheten stöds av Bolton Clarke Research Institute och digitala tjänster som larmsystemet Bolton Clarke InTouch. Organisationen samlar vård-, forsknings-, innovations- och samhällsinriktade team i flera australiska delstater.
Teknisk verksamhetsanalytiker – Workday hos Bolton Clarke (hybrid i Brisbane)
Teknisk verksamhetsanalytiker med ansvar för Workday-integrationer, testning, kravanalys och processförbättring. Bidra till förbättrad teknisk leverans inom Bolton Clarkes nationella äldreomsorg och hemtjänst.
Beskrivning
- Samarbeta med intressenter för att samla in, analysera och dokumentera verksamhetskrav
- Samordna testning, verifiera resultat och bidra till framgångsrika implementeringar
- Leda workshops, intervjuer och upptäcktsmöten med operativa team
- Utvärdera aktuella processer i företagsövergripande system och äldre system samt felsöka Workday-integrationsvägar
- Samarbeta med teknikteam, leverantörer och projektintressenter för att leverera lösningar
- Bidra till systemförbättringar, uppgraderingar och bredare verksamhetsförbättringsinitiativ
- Hantera serviceförfrågningar, processfrågor och operativ problemlösning
- Skapa processkartor, rutiner, utbildningsmaterial och tillhörande dokumentation
Krav
- Dokumenterad erfarenhet som verksamhetsanalytiker i Workday- och företagsmiljöer
- God förmåga att samla in krav, kartlägga processer och ta fram verksamhetsdokumentation
- Praktisk erfarenhet av Workday är ett krav, inklusive integration med ett äldre system
- Praktiskt och lösningsorienterat förhållningssätt till problemlösning
- Erfarenhet av att stödja både projektleveranser och operativt arbete
- Stark analytisk förmåga och trygghet i att kommunicera komplex information
- Kännedom om Jira, Confluence, Visio, Azure DevOps eller motsvarande verktyg
- Kunskap om projektmetoder och livscykler för systemleveranser
- Förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar och arbeta självständigt
- Erfarenhet från hälso- och sjukvård, samhällsservice, äldreomsorg eller andra tjänstebaserade branscher är meriterande
- Engagemang för att främja mångfald och inkludering
- Fortsatt anställning är villkorad av ett åtagande att stödja mångfald och inkludering
Förmåner
- Balans mellan arbete och fritid med arbetspass som är utformade för att tillgodose personliga behov
- Stödjande teammiljö med starkt stöd från kliniska team och andra vårdprofessioner
- Möjligheter till karriärutveckling och professionell utveckling
- Löneväxling och skatteförmåner för ideella organisationer, inklusive upp till 18 550 skattefria dollar
- Rabatter på privat sjukförsäkring och gymmedlemskap
- Program för medarbetarstöd för anställda och deras familjer
- Hybrid arbetsmiljö