Quinn PR är en global integrerad kommunikationsbyrå som arbetar med varumärken inom lyx, exklusiv lyx och livsstil inom bland annat mat och dryck, resor och hotell- och restaurangbranschen. Byrån kombinerar strategiskt berättande, influencer-marknadsföring och engagemang i sociala medier för att hjälpa kunder att bygga målgrupper, stärka varumärkets synlighet och bidra till intäktstillväxt. Byråns metod ”Magic + Math” förenar kreativ kommunikationsstrategi med datadriven mätning.
Senior kundansvarig inom hospitality-PR – Quinn PR (hybrid i New York)
Led integrerade PR-program för rese-, hotell- och destinationskunder hos Quinn PR. Ansvara för kontostrategi, medierelationer, influencer-kampanjer, kundnöjdhet, rapportering och teamutveckling.
USA
New York100 000 $ – 110 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigBeskrivning
- Skapa och leda integrerade kommunikationsstrategier för destinationskunder
- Vägled kunder och teammedlemmar med strategisk rådgivning
- Ansvara för kundernas framgång och nöjdhet i en portfölj av hospitality-kunder
- Leda tre teammedlemmar och övervaka deras kontoansvar
- Säkerställa att leveranser når eller överträffar uppsatta mål
- Bygga kundrelationer genom möten, resor och evenemang, konferenssamtal, agendor, anteckningar och rapporter
- Utbilda, coacha, redigera, handleda och leda account executives och seniora account executives
- Skapa strategiska medierelationer och mäta resultat
- Ge stöd inom kriskommunikation vid behov
- Hitta nyhetsvinklar och möjligheter till pitchning samt skriva eller redigera pressmeddelanden, medievarningar, bildtexter och mediepitchar
- Bygga relationer med journalister, bloggare och influencers
- Utveckla kampanjkoncept och bidra till brainstorming-sessioner
- Rekommendera, hitta och genomföra strategiska evenemang och partnerskap
- Skapa influencerstrategier, genomföra research, utveckla kampanjidéer och hantera kommunikationen
- Eskalera kundproblem med föreslagna lösningar och samtidigt lösa mindre frågor självständigt
- Undersöka och utvärdera kunder och deras konkurrenssituation
- Hantera detaljerad månads- och kvartalsrapportering
- Följa branschnyheter, trender och teknik samt delta i evenemang och nätverka
Krav
- Sex till sju års erfarenhet av PR inom rese-, livsstils- samt restaurang- eller mat- och dryckessektorn
- Erfarenhet från byrå är meriterande
- Minst ett års erfarenhet av att leda två eller fler juniora teammedlemmar
- Förmåga att anpassa sig i en snabb och mångfacetterad arbetsmiljö
- Dokumenterad förmåga att leda ett team och arbeta självständigt
- Erfarenhet av att snabbt och effektivt lösa kundproblem
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
- Samarbetsinriktad lagspelare med positiv inställning
- Erfarenhet av att lansera kampanjer med externa samarbetspartner
- Stark portfölj av förtjänad publicitet i nationella medier, magasin, tidningar, tv och digitala kanaler
- Bred kunskap om resebranschen och medielandskapet, inklusive relevanta bloggare och influencers
- Erfarenhet av kriskommunikation är meriterande
- Goda kunskaper i rapporteringsplattformarna Muck Rack, Meltwater och Tagger
- Ansökan ska innehålla CV, personligt brev och relevanta portföljlänkar eller fallstudier
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning
- Omfattande hälso- och välmåendeförmåner
- Obegränsad betald ledighet
- 401(k)-plan
- Möjligheter till professionell utveckling
- Möjligheter till mentorskap och lärande
- Arbetsgivare som tillämpar lika möjligheter