A Quinn PR globális, integrált kommunikációs ügynökség, amely luxus-, ultra-luxus- és életmódmárkákat szolgál ki többek között az élelmiszer- és italipar, az utazás, valamint a vendéglátás területén. Munkája a stratégiai történetmesélést, az influencer marketinget és a közösségimédia-kapcsolattartást ötvözi, hogy segítse ügyfeleit közönségük kiépítésében, márkájuk láthatóságának növelésében és bevételnövekedésük támogatásában. Az ügynökség „Magic + Math” megközelítése a kreatív kommunikációs stratégiát adatvezérelt méréssel párosítja.
Senior ügyfélfelügyelő, vendéglátóipari PR — Quinn PR (New York, hibrid)
A Quinn PR-nál integrált PR-programokat vezet utazási, vendéglátóipari és desztinációs ügyfelek számára. Felügyeli az ügyfélstratégiát, a médiakapcsolatokat, az influencer-kampányokat, az ügyfélelégedettséget, a riportolást és a csapatfejlesztést.
Leírás
- Integrált kommunikációs stratégiákat alakít ki és vezet desztinációs ügyfelek számára
- Stratégiai iránymutatást ad az ügyfeleknek és a csapattagoknak
- Felelősséget vállal az ügyfelek sikeréért és elégedettségéért egy vendéglátóipari ügyfélportfólióban
- Három csapattagot irányít, és felügyeli ügyfélkezelési feladataikat
- Biztosítja, hogy a teljesítések elérjék vagy meghaladják a kitűzött célokat
- Ügyfélkapcsolatokat épít megbeszéléseken, utazásokon és eseményeken, konferenciahívásokon, napirendek, jegyzetek és riportok készítésén keresztül
- Képzi, coacholja, szerkeszti, mentorálja és vezeti az ügyfélkapcsolati vezetőket és senior ügyfélkapcsolati vezetőket
- Stratégiai médiamegjelenéseket és mérési eredményeket hoz létre
- Szükség esetén válságkommunikációs támogatást nyújt
- Történetötleteket és megkeresési lehetőségeket talál, valamint sajtóközleményeket, médiariadókat, képaláírásokat és médiamegkereséseket ír vagy szerkeszt
- Kapcsolatokat épít újságírókkal, bloggerekkel és influencerekkel
- Kampánykoncepciókat dolgoz ki, és hozzájárul az ötletelési ülésekhez
- Stratégiai eseményeket és partnerségeket javasol, kutat fel és valósít meg
- Influencerstratégiákat készít, kutatást végez, kampányötleteket dolgoz ki és kezeli a kommunikációt
- Javasolt megoldásokkal eszkalálja az ügyfélaggályokat, miközben a kisebb problémákat önállóan megoldja
- Kutatja és értékeli az ügyfeleket, valamint versenytársi piacaikat
- Kezeli a részletes havi és negyedéves riportolást
- Eseményeken és kapcsolatépítésen való részvétel mellett követi az iparági híreket, trendeket és technológiákat
Követelmények
- Hat-hét év PR-tapasztalat az utazási, életmód-, valamint éttermi vagy gasztronómiai szektorban
- Ügynökségi tapasztalat előnyt jelent
- Legalább egy év vezetői tapasztalat két vagy több junior csapattag irányításában
- Képesség a gyors tempójú, párhuzamos feladatokat igénylő környezethez való alkalmazkodásra
- Bizonyított képesség csapat vezetésére és önálló munkavégzésre
- Tapasztalat az ügyfélaggályok gyors és hatékony megoldásában
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek
- Együttműködő csapatjátékos pozitív hozzáállással
- Tapasztalat kampányok elindításában nem ügyfélként részt vevő partnerekkel
- Erős portfólió országos, magazin-, újság-, televíziós és digitális felületeken szerzett médiamegjelenésekből
- Széles körű ismeretek az utazási iparágról és a médiakörnyezetről, beleértve a releváns bloggereket és influencereket
- A válságkommunikációs tapasztalat előnyt jelent
- Jártasság a Muck Rack, Meltwater és Tagger riportolási platformok használatában
- A jelentkezéshez önéletrajz, motivációs levél, valamint releváns portfóliólinkek vagy esettanulmányok szükségesek
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag
- Átfogó egészségügyi és jólléti tervek
- Korlátlan fizetett szabadság
- 401(k) program
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Mentori és tanulási lehetőségek
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató