Quinn PR er et globalt integrert kommunikasjonsbyrå som arbeider med merkevarer innen luksus, ultraluksus og livsstil, blant annet innen mat og drikke, reiseliv og hotell- og restaurantbransjen. Byrået kombinerer strategisk historiefortelling, influencer-markedsføring og engasjement i sosiale medier for å hjelpe kundene med å bygge målgrupper, styrke merkevarens synlighet og bidra til økt omsetning. Byråets ”Magic + Math”-tilnærming kombinerer kreativ kommunikasjonsstrategi med datadrevet måling.
Senior kundeansvarlig innen hospitality-PR – Quinn PR (hybrid i New York)
Led integrerte PR-programmer for reise-, hotell- og destinasjonskunder hos Quinn PR. Ha ansvar for kontostrategi, medierelasjoner, influenserkampanjer, kundetilfredshet, rapportering og teamutvikling.
Beskrivelse
- Utvikle og lede integrerte kommunikasjonsstrategier for destinasjonskunder
- Veilede kunder og teammedlemmer med strategisk retning
- Ha ansvar for kundenes suksess og tilfredshet på tvers av en portefølje av hospitality-kunder
- Lede tre teammedlemmer og føre tilsyn med deres kontoansvar
- Sikre at leveranser når eller overgår fastsatte mål
- Bygge kunderelasjoner gjennom møter, reiser og arrangementer, konferansesamtaler, agendaer, notater og rapporter
- Opplære, coache, redigere, veilede og lede account executives og senior account executives
- Skape strategiske medieresultater og måle effekten
- Gi støtte innen krisekommunikasjon ved behov
- Finne saksvinkler og pitchmuligheter samt skrive eller redigere pressemeldinger, medievarsler, bildetekster og mediepitcher
- Bygge relasjoner med journalister, bloggere og influensere
- Utvikle kampanjekonsepter og bidra i idémyldringsøkter
- Anbefale, finne og gjennomføre strategiske arrangementer og partnerskap
- Utvikle influenserstrategier, gjennomføre research, utvikle kampanjeideer og håndtere kommunikasjonen
- Eskalere kundehenvendelser med foreslåtte løsninger, samtidig som mindre problemer løses selvstendig
- Undersøke og evaluere kunder og deres konkurransemarkeder
- Håndtere detaljert månedlig og kvartalsvis rapportering
- Følge bransjenyheter, trender og teknologi samt delta på arrangementer og bygge nettverk
Krav
- Seks til sju års erfaring med PR innen reise-, livsstils- samt restaurant- eller mat- og drikkesektoren
- Byråerfaring er en fordel
- Minst ett års erfaring med å lede to eller flere juniorer i teamet
- Evne til å tilpasse seg et hektisk miljø med mange oppgaver samtidig
- Dokumentert evne til å lede et team og arbeide selvstendig
- Erfaring med å løse kundeproblemer raskt og effektivt
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Samarbeidsorientert lagspiller med en positiv innstilling
- Erfaring med å lansere kampanjer med partnere utenfor kundebasen
- Sterk portefølje av fortjent omtale i nasjonale medier, magasiner, aviser, TV og digitale kanaler
- Bred kunnskap om reiselivsnæringen og medielandskapet, inkludert relevante bloggere og influensere
- Erfaring med krisekommunikasjon er en fordel
- Gode ferdigheter i rapporteringsplattformene Muck Rack, Meltwater og Tagger
- Søknaden må inneholde CV, søknadsbrev og relevante porteføljelenker eller casestudier
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn
- Omfattende helse- og velværeordninger
- Ubegrenset betalt fri
- 401(k)-ordning
- Muligheter for faglig utvikling
- Muligheter for mentorskap og læring
- Arbeidsgiver med like muligheter